SERVICENOW TEAM LEADER / (Expert) Technician (Inventory & CMDB)

Inetum; Madrid; A distancia; EUR 40.000 - 60.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa multinacional de tecnología busca un Team Leader con experiencia en ServiceNow para gestionar un equipo. Se requiere un grado universitario en áreas relacionadas y 5 años de experiencia en proyectos de ServiceNow. El candidato debe tener un alto nivel de interlocución con el cliente y capacidad de liderazgo. El trabajo es de tiempo completo y ofrece posibilidad de trabajo remoto.

Formación

• Se requiere Inglés C1 y Español.
• 5 años de experiencia en proyectos ServiceNow.
• Certificaciones necesarias: ITIL, ServiceNow CSA y CISITSM ITOM & CMDB.

Responsabilidades

• Liderar un equipo de 6 personas en la gestión de ServiceNow.
• Asegurar el delivery bajo los criterios acordados.
• Administrar la plataforma y mantener el inventario actualizado.

Conocimientos

Hyperion

Acquisition

Asset

ABAP

Educación

Grado Universitario en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones, Matemáticas

Herramientas

ServiceNow

Descripción del empleo

Overview

En Inetum buscamos un perfil Team Leader con experiencia en ServiceNow para importante proyecto en multinacional :

• Team Leader responsable de liderar un equipo de 6 personas para gestionar ServiceNow GOPTS (Global Operations Process and Tools Service) cuyo objetivo es establecer un Servicio Eficiente que maximise la automatización y estandarice la plataforma Global de ServiceNow.
• Responsable de asegurar el delivery bajo los criterios previamente acordados y aprobar las tareas de administración relacionadas con la plataforma y CMDB de ServiceNow asegurando el mantenimiento de un inventario actualizado (se requiere que tenga 3 años de experiencia en Inventory MGM & CMDB).

Qualifications

Idiomas: Ingles C1 / Español

Se requiere Grado Universitario en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones, Matemáticas, etc.

Certificaciones necesarias: ITIL, ServiceNow CSA y CISITSM ITOM & CMDB.

5 años de experiencia demostrada en proyectos relacionados con la plataforma de ServiceNow.

Alto nivel de interlocución con el cliente y capacidades de liderazgo.

Remote Work: Yes

Employment Type: Full-time

Key Skills

• Hyperion
• Acquisition
• Asset
• ABAP
• Basic
• ActiveX

Experience

Experience: years

Vacancy

Vacancy: 1