Recepcioniste - Axel Hotel Barcelona

Axel Hotels; Barcelona; Presencial; EUR 24.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una cadena de hoteles innovadora en Barcelona busca un/a Recepcionista para unirse a su equipo. El candidato ideal debe tener al menos 2 años de experiencia en posición similar y un alto nivel de inglés. Se valoran otros idiomas. El trabajo incluye atención al cliente, check-in y gestión de reservas. Se ofrecen posibilidades de progresión profesional y un ambiente inclusivo.

Servicios

Posibilidades de progresión en la empresa

Movilidad geográfica en nuevos proyectos

Formación

• 2 años de experiencia como recepcionista en hotel de similar categoría.
• Nivel de Inglés Alto es imprescindible.
• Otros idiomas son valorables.

Responsabilidades

• Check-in y check-out de huéspedes.
• Atención al público y gestión de reservas.
• Facturación y atención telefónica.

Conocimientos

Trabajo en equipo

Actitud comercial

Vocación de servicio

Comunicación verbal

Flexibilidad

Adaptación al cambio

Educación

Formación Profesional en Hostelería y Turismo

Grado de Turismo

Descripción del empleo

Overview

Axel Hotels seleccionamos un / a Recepcionista para incorporación en uno de nuestros hoteles de BARCELONA, más concretamente en el Axel Hotel Barcelona.

Si eres tenaz, responsable, sanamente ambicioso y motivado, nos encantará que crezcas con nosotros.

Filosofía Axel

Axel Hotels es una cadena de hoteles dirigida al público

• LGBTQ+
• Pero por encima de todo, es un espacio libre donde la diversidad y el respeto son valorados y son igualmente bienvenidos dos hombres, dos mujeres, o un hombre y una mujer. Cualquier persona sin prejuicio de su tendencia sexual es bien recibida, valorada y respetada.
• Por eso, no queremos definimos como gay, Axel Hotels va más allá, y ha inventado un nuevo término
• : heterofriendly
• Un espacio pensado para el público
• LGBTQ+
• pero abierto a todo el mundo.

Misión

Conseguir la máxima satisfacción del huésped, a través de un trato personalizado y servicio de excelencia.

Responsabilidades del puesto

• Check-in / out
• Atención al público
• Atención telefónica
• Gestión de reservas
• Facturación, entre otras.
• Disponibilidad para realizar turnos rotativos.

Competencias

• Trabajo en equipo
• Actitud comercial
• Vocación de servicio
• Actitud pro-activa
• Personalidad dinámica
• Flexibilidad
• Comunicación verbal y no verbal
• Adaptación al cambio y disponibilidad para realizar turnos rotativos.

Experiencia requerida

• Experiência mínima de 2 años como recepcionista en hotel similar categoría.
• Imprescindible nível de Inglés Alto.
• Muy valorable otros idiomas.

Formación

Formación Profesional o Ciclo Formativo Grado Medio / Superior en Hostelería y Turismo.

Valorable Grado de Turismo.

Se Ofrece

• Posibilidades reales de progresión en la empresa.
• Posibilidad de movilidad geográfica en nuevos proyectos

¿Qué esperamos de ti?

• Responsabilidad y Auto exigencia
• Humildad, Autocrítica y Honestidad
• Empatía, Compasión y Generosidad
• Perspicacia e Iniciativa
• Esfuerzo y Sacrificio
• Criterio, Prudencia y Precisión