Recepcionista

Hotel Hiru Uhinak • • • •; Madrid; Presencial; EUR 20.000 - 25.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un hotel de cuatro estrellas en Madrid busca un recepcionista comprometido con el servicio al cliente y el aprendizaje continuo. Esta posición implica realizar procesos de check-in y check-out, atender a los huéspedes y brindar información sobre los servicios. Se valorará experiencia previa en recepción y dominio de inglés, así como conocimientos de francés y euskera.

Formación

• Vocación de servicio y disposición para el aprendizaje continuo.
• Experiencia previa en recepción de hotel, valorándose en establecimientos similares.
• Conocimientos de francés y euskera se valorarán positivamente.

Responsabilidades

• Realizar procesos de check-in y check-out de forma ágil y profesional.
• Atender y dar la bienvenida a los huéspedes, ofreciendo atención personalizada.
• Brindar información sobre la estancia y servicios del hotel.

Conocimientos

Vocación de servicio

Actitud positiva

Inglés alto

Manejo de herramientas informáticas

Descripción del empleo

Recepcionista Hotel Hiru Uhinak

¿Tienes vocación por el servicio, ganas de aprender y te entusiasma el trato con el cliente?

Buscamos una persona para integrarse en el equipo de recepción de nuestro hotel. Si te apasiona el mundo de la hotelería y deseas crecer profesionalmente en un entorno colaborativo y enfocado en la calidad, ¡queremos conocerte!

Responsibilities

• Realizar procesos de check-in y check-out de forma ágil y profesional.
• Atender y dar la bienvenida a los huéspedes, ofreciendo una atención personalizada y detallada sobre los servicios del hotel.
• Brindar información precisa y útil sobre la estancia, servicios complementarios y puntos de interés.
• Atender llamadas telefónicas, gestionando consultas y reservas de manera eficiente.
• Llevar a cabo tareas de facturación, control de caja y seguimiento de cobros.
• Colaborar activamente con el equipo para garantizar un ambiente de trabajo positivo y orientado a resultados.

Perfil que buscamos

• Vocación de servicio, actitud positiva y disposición para el aprendizaje continuo.
• Dominio de inglés a nivel alto. Se valorará positivamente el conocimiento de francés y euskera.
• Experiencia previa en recepción de hotel, valorándose especialmente en establecimientos de categoría similar.
• Manejo de herramientas informáticas.

Si te identificas con esta descripción y quieres formar parte de un equipo comprometido con la calidad y el buen ambiente de trabajo, envíanos tu CV. Estamos deseando conocerte.