Profesor de Servicio al Cliente

beBeeAtención; Madrid; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa en el sector de atención al cliente busca un Profesor de Servicio al Cliente para responder preguntas, resolver problemas y colaborar con diferentes departamentos. Se requiere un mínimo de 4 años de experiencia en funciones relacionadas y habilidades efectivas para resolver problemas. La cercanía a la ubicación laboral es valorada, así como la disponibilidad de vehículo.

Formación

• Mínima experiencia de 4 años en funciones relacionadas.
• Habilidad para resolver problemas de manera efectiva.
• Valorada residencia cercana a la ubicación laboral.

Responsabilidades

• Responder preguntas o inquietudes del cliente.
• Resolver problemas y seguir el proceso hasta su finalización.
• Ayudar a otros departamentos para resolver problemas complejos.

Conocimientos

Resolución de problemas

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Descripción del empleo

Overview

Buscar un Profesor de Servicio al Cliente

Funciones principales

• Responder preguntas o inquietudes del cliente, atender sus necesidades y ofrecer soluciones personalizadas.
• Resolver problemas y seguir el proceso hasta su finalización.
• Ayudar a otros departamentos para resolver problemas complejos que requieran coordinación.
• Reunir retroalimentación del cliente y utilizarla para mejorar nuestros procesos.
• Colectar información práctica para evitar futuras incidencias y proporcionar respuestas eficientes.
• Collaborar con nuestro equipo comercial para realizar presupuestos precisos.

Requisitos fundamentales

• Mínima experiencia de 4 años en funciones relacionadas.
• Habilidad para resolver problemas de manera efectiva, atender al cliente y trabajar en equipo.
• Valorado residencia cercana a la ubicación laboral.
• Disponibilidad de vehículo.