Key Account Manager

Talent Search People; Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de logística busca un gestor de cuentas que planifique, ejecute y administre proyectos para clientes asegurando su satisfacción. Se requiere título en administración o mercadeo, dos años de experiencia y competencia en CRM. Se ofrece trabajo 100% remoto, un salario competitivo y beneficios sociales como coche de empresa y gastos pagados.

Servicios

Salario competitivo

Teletrabajo, posición 100% remota

Coche de empresa

Gastos de comida y viáticos pagados

Formación

• Experiencia mínima de dos años en el sector.
• Capacidad para influir en las partes interesadas.
• Nivel nativo de español y catalán avanzado valorado.

Responsabilidades

• Planificar y ejecutar cuentas y proyectos de clientes.
• Desarrollar planes de proyecto para alcanzar las metas del cliente.
• Supervisar y gestionar el rendimiento del proyecto.

Conocimientos

Habilidades de comunicación

Habilidades organizativas

Pensamiento analítico

Uso de software CRM

Competencia en aplicaciones de Google

Educación

Licenciatura en administración de empresas o mercadeo

MBA valorable

Descripción del empleo

Organization: By Express Transport Express Logistics S.l.

Function

• Planificarás, ejecutarás y administrarás cuentas y proyectos de clientes.
• Ayudarás a los clientes a determinar los requisitos del producto o servicio.
• Desarrollarás planes de proyecto para cumplir con las metas y objetivos del cliente.
• Construirás relaciones con los clientes para asegurar el éxito de la marca y el proyecto.
• Serás responsable de crear una experiencia agradable para los clientes, coordinando con marketing y servicio al cliente para brindar soluciones.
• Organizarás reuniones periódicas con los clientes.
• Supervisarás y gestionarás el rendimiento del proyecto y el desarrollo de nuevas relaciones.
• Garantizarás la satisfacción del cliente y que siga prefiriéndonos.
• Controlarás las cuentas de los clientes, asegurándote de que reciban servicios dentro de su presupuesto.
• Realizarás reuniones con el equipo para discutir avances y mejorar el negocio.
• Generarás informes de progreso para clientes y líderes dentro de la organización.
• Identificarás oportunidades de venta adicional, cruzada y renovación, manteniendo contacto con el equipo de ventas.
• Llevarás registros de cumplimiento de cuotas, feedback del cliente, etc.

Requisitos

• Persona con dos años de experiencia en el sector.
• Licenciatura en administración de empresas, mercadeo o campo relacionado; MBA valorable.
• Experiencia en uso de software CRM.
• Experiencia creando informes detallados y realizando presentaciones.
• Competencia en el uso de aplicaciones de Google.
• Fuertes habilidades de comunicación.
• Excelentes habilidades organizativas y atención al detalle.
• Habilidades analíticas y de pensamiento conceptual.
• Capacidad para influir en las partes interesadas y colaborar en soluciones.
• Nivel nativo de español.
• Catalán avanzado (valorado).

Qué ofrecemos

• Jornada completa.
• Salario competitivo.
• Beneficios sociales:
• Teletrabajo, posición 100% remota.
• Coche de empresa.
• Gastos de comida y viáticos pagados (gasolina, hoteles).

¿Necesitas más información?

Paulina Hernández Pazos - ([phone]