ES- Administrador Wintel

Devoteam; Barcelona; Híbrido; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Devoteam busca un Administrador/a Wintel para unirse a su equipo IT. La misión incluye soporte de sistemas y nube en un entorno híbrido, colaborando con equipos de atención al cliente para asegurar la calidad del servicio. Se requieren más de 2 años de experiencia y formación en informática.

Formación

• Más de 2 años de experiencia en Administración de Sistemas.
• Valorable experiencia en grandes empresas.
• Certificaciones de Microsoft, Cisco valoradas.

Responsabilidades

• Velar por la calidad del servicio desplegado.
• Gestión de incidencias, solicitudes y consultas de ticketing.
• Ejecutar tareas relacionadas con sub-servicios del alcance.

Conocimientos

Iniciativa

Comunicación

Orientación al cliente

Capacidad de análisis

Proactividad

Educación

Ciclo formativo de Grado Superior en Informática

Herramientas

Microsoft Office365

Azure

Active Directory

PRTG

Descripción del empleo

Descripción de la empresa

Devoteam es una consultora europea líder enfocada en estrategia digital, plataformas
tecnológicas, ciberseguridad y transformación empresarial a través de la tecnología.
Centrada en 6 áreas de especialización, abordamos los desafíos estratégicos de nuestros
clientes: Digital Business & Products, Data-driven Intelligence, Distributed Cloud, Business
Automation, Ciberseguridad y la Sostenibilidad conseguida por la Digitalización.

La Tecnología está en nuestro ADN y creemos en ella como una palanca capaz de impulsar
el cambio para mejorar, manteniendo un equilibrio que nos permite ofrecer a nuestros
clientes herramientas tecnológicas de primer nivel pero siempre con la cercanía y
profesionalidad de un equipo que actúa como guía durante el camino.

Nuestros25 años de experiencianos convierten en una consultora innovadora,
consolidada y madura que permite el desarrollo de nuestras8.500 personas, certificando
continuamente a nuestros consultores en las últimas tecnologías y contando con expertos
en: Cloud, BI, Data Analytics, Excelencia en Procesos de Negocio, Gestión de la Relación
con clientes, Ciberseguridad, Marketing Digital, Machine Learning, Ingeniería y desarrollo
del Software.
Devoteam ha sido premiado como Partner del año 2021 de los 5 líderes de la nube:AWS,
Google Cloud, Microsoft, Salesforce y ServiceNow.

#CreativeTechForBetterChange

Descripción del empleo

Estamos en búsqueda de un Administrador/a Wintel que se incorporará a la estructura IT del servicio y tendrá como misión realizar tareas de soporte de Sistemas &Infra & Cloud onsite como en remoto.

Tareas y funciones:

• Velar por la calidad del servicio desplegado.
• Ejecución de tareas relacionadas de los distintos sub-servicios objeto de alcance.
• Responsabilidad end-to-end del ticketing asociado: gestión de Incidencias, peticiones y consultas

Habilidades / skills:

• Iniciativa y proactividad
• Buenas habilidades comunicativas en distintos niveles e interlocutores (usuario, cliente y otras áreas IT), capacidad de relación interpersonal, orientación al cliente.
• Alta capacidad de análisis y solución de problemas.
• Persona proactiva, emprendedora, responsable y comprometida con el servicio.
• Capacidad de trabajar tanto de forma autónoma como en equipo.

REQUISITOS MÍNIMOS:

• Experiencia mínima: más de 2 años en puestos de Administración de Sistemas.
• Valorable si el servicio prestado ha sido en grandes empresas.
• Al pedir un mínimo de 2 años de experiencia
• Formación mínima:Ciclo formativo de Grado Superior en Informática, Telecomunicaciones o similar.
• Valorable certificaciones de fabricantes: Microsoft, Cisco, etc…

La modalidad de trabajo es híbrida , acudiendo a las oficinas del cliente 3 días/semana y2 días/semana en remoto.
El horario es de Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 a jornada completa de 40 horas semanales.

Requisitos

• Herramientas de ticketing
• Microsoft Office365 y Azure
• Administración de Active Directory
• Sistemas Operativos Windows
• Infraestructura de Sistemas y Servidores on-premise y Cloud
• Soluciones Cloud, preferiblemente en Microsoft Azure
• Micro-informática / Administración y configuración de dispositivos (PCs, Tablets…) y equipos de impresión
• Gestión y administración de la planta de servidores, a nivel de sistemas como de infraestructura: conocimientos de Redes & Comms (Switiching, Routing)
• Herramientas de monitorización PRTG

Valorable catalán e inglés