Camarero / a Hyatt Regency Barcelona Tower - (Barcelona)

Hotel Hyatt Regency Barcelona Tower; l'Hospitalet de Llobregat; Presencial; EUR 20.000 - 28.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un hotel en Barcelona busca un responsable de servicio para asegurar la atención óptima a los clientes. Las responsabilidades incluyen el mantenimiento de limpieza, gestión de inventarios y atención a las quejas de los clientes. Se valoran experiencias previas en hostelería y manejo de idiomas, especialmente el inglés. Ofrecen un entorno dinámico en el sector de la restauración.

Formación

• Formación en Hostelería es deseable.
• Alto conocimiento de inglés; se valoran otros idiomas.
• Deseable experiencia como Bartender.

Responsabilidades

• Responsable de tareas asignadas en su departamento.
• Controlar el estado de limpieza y los equipos durante su turno.
• Atención a las mesas y servicio al cliente.

Conocimientos

Atención al cliente

Manejo de idiomas

Manejo de TPV

Educación

Técnico Superior en Restauración

Descripción del empleo

Empresas : Hotel Hyatt Regency Barcelona Tower

Responsabilidades

• Será responsable dentro de su departamento de las tareas asignadas por los encargados del servicio.
• Será responsable del estado de limpieza de su departamento durante su turno, así como de los equipos de trabajo.
• Controlar los stocks de material y bebidas para que no haya falta de ellos ante la petición de un cliente.
• Apoyar en la toma de "comanda" cuando las necesidades del trabajo lo requieren.
• Será el encargado de la atención a las mesas, su servicio y posterior remonte.
• Dirigir la venta de aquellos productos que más interesan al hotel.
• Cumplimentación y seguimiento de los check-list de limpieza, apertura y cierre del punto de venta.
• Apoyar en la realización de inventarios.
• Atender las quejas y sugerencias de los clientes y remitirlas a su superior.
• Se valorará positivamente experiencia como Bartender.

Requisitos

• Formación en Hostelería: Deseable Técnico Superior en Restauración, FPII Hostelería y Turismo, Ciclo Formativo de Grado Superior.
• Conocimientos de idiomas: Alto conocimiento de inglés (comprensión y diálogo); valorable otros idiomas.
• Deseable buen manejo del TPV.