Atención de familias en Alcorcón Enalta

Alcorconhoy; Madrid; Presencial; EUR 19.000 - 20.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en servicios funerarios busca personas apasionadas y empáticas para unirse a su equipo en Alcorcón. Este rol es fundamental para brindar apoyo a las familias en momentos significativos, gestionando servicios y ofreciendo un trato cercano y respetuoso. Con más de 30 años de experiencia, la organización valora la diversidad y promueve un entorno inclusivo, donde cada día es una oportunidad para hacer una diferencia real. Si deseas formar parte de una misión con propósito y ayudar a honrar la vida de quienes amamos, esta es tu oportunidad.

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente o servicios similares.
• Capacidad de comunicación y empatía con las familias.

Responsabilidades

• Tramitación y gestión de servicios funerarios con atención al cliente.
• Orientar y ofrecer servicios y artículos funerarios a las familias.

Conocimientos

Empatía

Comunicación

Orientación al servicio

Educación

Ciclo Formativo Grado Medio

Herramientas

Gestión administrativa

Descripción del empleo

Oferta de empleo: Atención de familias en Alcorcón

Descripción de la oferta:

Atención de familias en Alcorcón. Enalta: Cada vida, una historia para honrar.

En Enalta, somos una empresa líder en servicios funerarios conmemorativos con más de 30 años de experiencia, dedicada a transformar cada despedida en un homenaje único y lleno de significado. Nuestro propósito es honrar las historias de vida y ofrecer apoyo cercano a las familias en los momentos más significativos.

Nuestra red está compuesta por 165 tanatorios, 22 crematorios y 29 cementerios en 22 provincias, y cada año más de 60,000 familias confían en nuestros servicios. Contamos con un equipo de más de 500 profesionales comprometidos con la empatía, el profesionalismo y la excelencia en cada detalle, porque sabemos que cada vida es única y merece ser recordada con respeto y dignidad.

• Tipo de contrato: indefinido, jornada completa.
• Estudios mínimos: Ciclo Formativo Grado Medio.
• Experiencia mínima: al menos 1 año.
• Imprescindible residente en: Madrid.
• Salario: 19.000 – 20.000 € brutos/año.
• Número de vacantes: 2.

¿Por qué unirte a Enalta?

Trabajar en Enalta es formar parte de una organización que pone a las personas en el centro de todo lo que hace. Ofrecemos un entorno laboral respetuoso, cálido y lleno de oportunidades para el desarrollo profesional. Cada día en Enalta representa una nueva oportunidad de marcar una diferencia real en la vida de las familias que confían en nosotros.

Un entorno inclusivo:

En Enalta, promovemos la igualdad de oportunidades y garantizamos procesos inclusivos y libres de discriminación. Creemos firmemente que la diversidad enriquece nuestra labor y nos permite brindar un servicio más humano y cercano.

Únete a nuestro equipo:

¿Quieres formar parte de una empresa que transforma momentos significativos en homenajes únicos? En Enalta, buscamos personas apasionadas, empáticas y comprometidas con la excelencia. Cada día es una oportunidad para crear un impacto positivo y ser parte de una misión con propósito.

Haz que tu próxima historia comience aquí. ¡Únete a Enalta y ayúdanos a honrar la vida de quienes amamos!

El puesto ofertado es para nuestras instalaciones en la Comunidad de Madrid, en la zona de Alcorcón.

Funciones principales del puesto:

• Tramitación, contratación, administración y gestión derivadas de los servicios.
• Orientar y ofertar, para su venta, servicios y artículos funerarios.
• Atención, información y asesoramiento telefónico y/o personal.
• Realización de servicios auxiliares en las instalaciones, entre los que se encuentra entrega de flores en las salas, cremación, entrega de cenizas, realización de recordatorios, etc.
• Tramitación de cobros y pagos que les sean encomendados.
• Funciones administrativas sencillas. Apertura y cierre de instalaciones.
• Gestión y realización de actos de despedida.

Requisitos mínimos:

• Necesitamos personas con gran empatía y con capacidad de comunicación.
• Personas que busquen desarrollar su actividad en función del buen servicio y buena actitud ante las familias que acuden a nuestros centros.
• Necesaria disponibilidad inmediata, valorable puestos de cara al público y con trato de personal tanto interno como externo.

Conocimientos necesarios:

• Entorno.
• Gestión.
• Administración.
• Pagos.