Assistant Shop Manager - La Roca Village - 40 horas

Financecolombia; la Roca del Vallès; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Rituals busca un Assistant Shop Manager para liderar un equipo en la tienda de la Roca del Vallès. El candidato ideal tendrá experiencia en retail, habilidades de liderazgo, y será responsable de garantizar un alto nivel de servicio al cliente mientras desarrolla a su equipo. La empresa se enfoca en el crecimiento profesional y la creación de un ambiente de trabajo inspirador y enérgico.

Servicios

Oportunidades de desarrollo profesional

Formación

• Al menos 2 años de experiencia como Assistant Store Manager en el sector del retail.
• Inglés; francés fluido valorado.

Responsabilidades

• Impulsar el rendimiento de la tienda garantizando un excelente servicio al cliente.
• Formar a los miembros del equipo para alcanzar su máximo potencial.
• Apoyar al Shop Manager en la creación de una cultura de confianza.

Conocimientos

Liderazgo

Comunicación

Coaching

Motivación de equipos

Resolución de problemas

Conexión

Inspiración

Servicio al cliente

Descripción del empleo

Descripción del empleo

Tu principal misión como Assistant Shop manager será desarrollar a tu equipo, impulsándolo para garantizar que cada cliente reciba una experiencia excelente y en línea con el ADN y estándares de Rituals.

¿Cuáles serán tus responsabilidades?

• Impulsar el rendimiento de tu tienda garantizando un excelente servicio al cliente, un trabajo en equipo eficaz y operaciones efectivas todos los días.
• Formar a los miembros de su equipo y ayudarles a alcanzar su máximo potencial.
• Apoyar a tu Shop Manager en la creación de una cultura de confianza, basada en el feedback positivo y constructivo.
• Ayudar a buscar, contratar y conservar un equipo de tienda diverso y con talento
• Estar preparado para cubrir las necesidades de tu Shop Manager y tomar las riendas cuando sea necesario.

Rituals te da la oportunidad de crecer colaborando con tu Shop Manager, que será a la vez tu mentor y la persona que te ayudará a hacer despegar tu carrera y a alcanzar tu máximo potencial.

Requisitos

Tu meta, en colaboración con el/a Shop Manager, será guiar al equipo para alcanzar juntos los objetivos de la tienda en cuanto a satisfacción del cliente y ventas.

Para ello, necesitas:

• Al menos 2 años de experiencia como Assistant Store Manager en el sector del retail.
• liderazgo y habilidades en la gestión de personas (comunicación, coaching, conexión, inspiración)
• experiencia en motivación y desarrollo de equipos
• capacidad para tomar decisiones y resolver problemas
• Ingles/francés fluido

Además, todos los miembros de nuestro equipo se caracterizan por los siguientes rasgos:

• ENÉRGICO: Tu personalidad auténtica y brillante inspira a nuestros clientes.
• EMBAJADOR DE MARCA: Eres la persona referente para el equipo y los clientes.
• MENTALIDAD DE SERVICIO: Siempre pones al cliente como prioridad.

Potenciaremos tu desarrollo en cada paso del camino y ampliaremos tus habilidades de liderazgo. En Rituals estarás rodeado/a de compañeros/as dedicados/as, enérgicos/as y divertidos/as donde podrás aportar tu experiencia e inspirar diariamente a un equipo que realmente "trabaja con corazón y alma".