Asistente de Servicio al Cliente - Vita Student

Vita Student; Barcelona; Híbrido; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una residencia estudiantil en Barcelona busca un Asistente de Servicio al Cliente para ofrecer un excelente servicio a los residentes. Se valorará tener nivel medio de inglés y conocimientos básicos de informática. La posición requiere trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana. El candidato debe tener habilidades para gestionar el tiempo y trabajar tanto en equipo como de manera independiente. Ofrecen contrato indefinido tras periodo de prueba y oportunidades de progresión profesional.

Servicios

Programas de reconocimiento

Oportunidades de progresión profesional

Fiestas/eventos de equipo

Formación

• Imprescindible nivel medio de inglés para atender a los residentes.
• Conocimientos básicos de informática para manejar tareas administrativas.
• Habilidad de trabajar en equipo y de forma autónoma.

Responsabilidades

• Actúa como punto de contacto único para residentes y visitantes.
• Mantener normas del edificio y asegurar áreas limpias.
• Configurar y mantener el desayuno durante la mañana.
• Ayuda con planes y eventos dentro de la residencia.
• Atender consultas y resolver problemas rápidamente.
• Realizar caminatas diarias para mantener estándares.
• Organizar paquetes y correo de estudiantes.

Conocimientos

Nivel medio de inglés

Conocimientos básicos de informática

Habilidad para trabajar en equipo

Gestión del tiempo

Descripción del empleo

Pago por hora: 11.39€
Contratación (por semana): 20 horas

Su rol

Estamos buscando un Asistente de Servicio al Cliente que pueda comprometerse a XX horas por semana. Estamos abiertos los 7 días de la semana, los 365 días del año, las 24 horas del día y necesitamos personas para trabajar una variedad de turnos y días especialmente los fines de semana, esto significa que podemos ofrecer una gran flexibilidad si es necesario.

En un entorno orientado al cliente, su función es proporcionar un excelente servicio al cliente a nuestros residentes. Estar atentos y garantizar que el edificio y los residentes estén seguros. Para garantizar que las áreas designadas del edificio, dentro y fuera se limpien con altos estándares.

Responsabilidades del rol

• Punto de contacto único para todos los residentes y visitantes
• Mantenimiento y entrega de normas del edificio, incluida la limpieza de áreas públicas
• Asegurar que el desayuno esté configurado y mantenido / abastecido durante toda la mañana para garantizar que todos los residentes reciban la misma experiencia.
• Ayuda con la planificación y ejecución de eventos
• Atender cualquier consulta o incidencia dentro de la residencia y resolver el problema con prontitud
• Caminatas diarias por el sitio para garantizar que se mantengan los estándares
• Mantener la organización con los paquetes y el correo de los estudiantes

Requisitos mínimos

• Imprescindible nivel medio de ingles
• Conocimientos básicos de informática
• Habilidad para trabajar tanto en equipo como por libre.
• Saber gestionar y organizar el tiempo para cumplir lista de tarea diaria.

Lo que ofrecemos

• Programas de reconocimiento
• Oportunidades para la progresión profesional
• Fiestas/eventos de equipo
• Contrato indefinido (bajo periodo de prueba)

Todas las ofertas de empleo están sujetas a una evaluación satisfactoria previa al empleo, que incluirá la verificación de los derechos al trabajo en España y el historial de empleo, así como una verificación de Certificado de Delitos de Naturaleza Sexual.

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