Asesor Comercial de Formación

EDUCA EDTECH Group; Granada; A distancia; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en educación y tecnología busca un/a Asesor Académico en Granada. El puesto requiere alta capacidad de comunicación y experiencia en atención al cliente. Se ofrecen salarios competitivos y un ambiente colaborativo. El horario es flexible, con trabajo remoto excepto para el primer mes de formación. Únete a un grupo reconocido como TOP EMPLOYER 2025 que promueve la igualdad y la diversidad.

Servicios

Salario base + incentivos

Capacitación continua

Equipo de trabajo (portátil de empresa)

Actividades en Laboratorio de la Felicidad

Ambiente de trabajo colaborativo

Formación

• Habilidades de comunicación oral y escrita esenciales.
• Experiencia previa en atención al cliente, preferentemente en educación o tecnología.
• Facilidad para el uso de programas informáticos.

Responsabilidades

• Gestión de llamadas nacionales e internacionales.
• Resolver consultas y problemas de manera empática.
• Colaboración con el equipo para alcanzar objetivos.
• Seguimiento a requerimientos de clientes potenciales.
• Orientación profesional hacia formación adecuada.

Conocimientos

Alta capacidad de comunicación

Experiencia en atención al cliente

Manejo de equipos informáticos

Descripción del empleo

Resumen

¡Únete a nuestro equipo en EDUCA EDTECH Group como Academic Advisor!

EDUCA EDTECH Group, una destacada empresa líder en el sector educativo y tecnológico, está buscando teleoperadores/as altamente motivados/as y con excelentes habilidades de comunicación para unirse a nuestro equipo dinámico. Si eres una persona entusiasta, orientada al cliente y te apasiona el mundo de la educación y la tecnología, esta es tu oportunidad de formar parte de una organización innovadora y en constante crecimiento.

Responsabilidades

• Gestión de llamadas nacionales e internacionales (recibidas y emitidas) enfocada al asesoramiento formativo.
• Resolver consultas y problemas de manera efectiva y oportuna, manteniendo siempre una actitud amable y empática.
• Trabajar en estrecha colaboración con otros miembros del equipo para garantizar la satisfacción del cliente y alcanzar los objetivos establecidos.
• Dar seguimiento a los requerimientos de clientes potenciales a través del teléfono o email.
• Guiar y orientarles desde una perspectiva profesional y personalizada para que realicen una formación beneficiosa para su futuro.

Requisitos

• Alta capacidad de comunicación (oral y escrita)
• Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector de la educación o tecnología.
• Facilidad para manejarse con los equipos informáticos y sus programas, ya que todo el trabajo se desempeña a través de estos.
• Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana si es necesario.

Qué ofrecemos

• Equipo de trabajo (portátil de empresa)
• Salario base + incentivos
• Proyección de futuro.
• Horario de 20:00 a 02:00 am (100% teletrabajo, excepto el primer mes de formación que será horario diurno y presencial)
• Actividades desarrolladas por nuestro Laboratorio de la Felicidad.
• Un ambiente de trabajo colaborativo y motivador.
• Capacitación continua para mantener tus habilidades actualizadas.

Únete al grupo educativo certificado como TOP EMPLOYER 2025, donde fomentamos la igualdad de oportunidades y la diversidad, creando un ambiente inclusivo y libre de discriminación.