Administrativo Atención Al Cliente - Bilingüe Frnacés Español

Muy Mucho; Almería; A distancia; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa en expansión busca un Administrativo A.T.C. (Bilingüe Francés) para atención al cliente y gestión de incidencias. Requisitos incluyen un nivel alto de francés (C1), mínima experiencia de 3 años, y habilidades avanzadas en Excel. La posición permite trabajo remoto una vez finalizada la formación. Ofrecen un ambiente dinámico y oportunidades de crecimiento personal. Se valorará también el manejo del inglés. Ubicación de las oficinas: Sant Cugat del Vallès, Barcelona.

Servicios

Ambiente joven y dinámico

Fruta fresca a la semana

Descuento empleado

Teambuilding y actividades

Formación

• Experiencia previa en atención al cliente.
• Francés nivel alto, C1 (se hará prueba).
• Inglés se considera un plus.
• Mínimo 3 años de experiencia en funciones administrativas.

Responsabilidades

• Mantendrás comunicación fluida con franquiciados y Área Managers.
• Realizarás tareas administrativas relacionadas con precios y catálogos.
• Atenderás y gestionarás incidencias mediante email y teléfono.

Conocimientos

Comunicación asertiva

Atención telefónica

Gestión eficiente de prioridades

Resolución de incidencias

Excel avanzado

Descripción del empleo

ADMINISTRATIVO A.T.C. (BILINGÜE FRANCÉS)

En muy mucho buscamos un perfil dinámico en atención al cliente, que disfrute contribuyendo en la resolución de las incidencias de los clientes, con ganas de hacer equipo y agregar valor al departamento.

Experiencia previa en la posición.

Trabajarás en concordancia con el departamento Comercial (tiendas y franquicias), Supply y Logístico.

Reportarás al Responsable de ATC.

¿Cuáles serán tus funciones principales?

• Mantendrás una comunicación fluida con franquiciados y Área Managers, atendiendo llamadas telefónicas y mediante email (Máxima prioridad).
• Trabajarás con un software propio (Formación previa).
• Realizarás tareas administrativas:
  • Listados de precios.
  • Catálogo de productos.
  • Comunicaciones vía email a toda la cadena de tiendas.
  • Comunicación directo con operador logístico.
  • Entrada de pedidos.
  • Preparación de reportes semanales.
  • Gestión de incidencias.

¿Cómo te imaginamos?

• Francés con nivel alto, profesional, C1 (Se hará prueba de nivel).
• Inglés será un plus.
• Perfil resolutivo.
• Comunicación asertiva.
• Capacidad de escucha.
• Excelente atención telefónica.
• Experiencia mínima de 3 años.
• Excel: avanzado (con tablas dinámicas).
• Gestión eficiente de las prioridades.

¿Qué te ofrecemos?

• Ambiente joven y dinámico.
• Trabajarás en una empresa en pleno crecimiento y expansión nacional e internacional.
• Aprendizaje constante y trabajo en equipo.
• Horarios: de lunes a jueves de 8-9h a *****h, viernes de 8h a 14h.
• Posibilidad de teletrabajar un día a la semana siguiendo la política de la empresa una vez finalizado el periodo de on boarding/formación.
• Fruta fresca a la semana.
• Descuento empleado para comprar todos nuestros productos.
• Teambuilding y actividades con los distintos departamentos.
• ¡La diversión es un must!
• Tendrás la oportunidad de aportar, proponer ideas y lanzar tus propios proyectos.
• Nos encanta involucrar a todo el team!
• Ubicación de las oficinas: Sant Cugat del Vallès, Barcelona.

Si te interesa lo que es, te sientes identificado-a, ponte en contacto con ****** y a ****** .

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Por cierto, ¿la conoces?