Abercrombie & Fitch + Hollister stores - Key Lead, Barcelona

Hollister Co. Stores; Barcelona; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Una tienda de moda líder en Barcelona busca un Key Lead para asegurar una experiencia de calidad al cliente. El candidato ideal debe tener al menos 1 año de experiencia en retail y ser bilingüe en inglés y español (CEFR B2). Se ofrece horario flexible y oportunidades de crecimiento profesional.

Servicios

Programa de Incentivos Trimestrales

Descuento para empleados

Horario Flexible

Oportunidad de crecimiento profesional

Formación

• Al menos 1 año de experiencia en Retail es recomendada.
• Fluidez en inglés y español (CEFR B2) es requerida.
• No es necesario tener experiencia previa en un rol de responsabilidad.

Responsabilidades

• Supervisar la experiencia del cliente en la tienda.
• Brindar formación a los asociados de la marca.
• Asegurarse de que las operaciones de la tienda sean efectivas.

Conocimientos

Conocimiento del producto e imagen de marca

Capacidad de análisis

Pensamiento proactivo

Atención al detalle

Uso de sistemas de cobro

Protección de Activos

Supervisión de piso de ventas

Educación

Educación secundaria (E.S.O)

High School Diploma / G.E.D.

Descripción del empleo

Descripción de empleo

El puesto de Key Lead está disponible en:

• La Maquinista Abercrombie & Fitch
• La Maquinista Hollister
• Westfield Les Glories Hollister
• Gran Via 2 Hollister

El Rol

El Key Lead es responsable de que todos los clientes reciban una experiencia de calidad en la tienda. Lo hace actuando como supervisor de sala, brindando orientación y formación a los asociados de la marca, asegurándose de que las operaciones de tienda sean desarrolladas de forma efectiva. También forma parte del equipo de liderazgo de la tienda, siendo responsable de impulsar el rendimiento a través de la mejor experiencia al cliente y la consecución de objetivos diarios por parte de todo el equipo.

Lo que harás

• Conocimiento del producto e imagen de marca
• Capacidad de análisis
• Pensamiento proactivo
• Atención al detalle
• Uso de sistemas de cobro
• Protección de Activos
• Supervisión de piso de ventas y presentación del producto

Uso de sistemas digitales

Las horas determinadas por contrato cada semana pueden variar, siendo como mínimo entre 20 y 25 horas la semana. Se requiere disponibilidad durante sábados, domingos y determinados festivos. En períodos de alta actividad, las horas por contrato podrían aumentar para apoyar las necesidades del negocio.

Requisitos

• Educación mínima secundaria (E.S.O)
• Experiencia de al menos 1 año en Retail es recomendada
• CEFR B2 Fluidez en inglés & español, requerida
• No es necesario experiencia previa en un rol de responsabilidad
• Enfoque principal en la atención al cliente
• Conocimiento de tendencias
• Capacidad de comunicación
• Asertividad
• Flexibilidad y adaptabilidad
• Ética profesional
• Multitarea
• Conocimiento y aprendizaje aplicado

What it Takes

• Education- High School Diploma / G.E.D. equivalent preferred
• Retail Experience- At least 1 year of retail experience is preferred
• Supervisor / Managerial Experience- No supervisory / management experience is required
• CEFR B2 Fluency in English & Spanish, required
• Customer Focus
• Communication
• Interpersonal Interaction
• Fashion Trend Knowledge
• Outgoing
• Assertiveness
• Adaptability / Flexibility & Stress Tolerance Poise & Ambition
• Multi-Tasking
• Applied Learning
• Work Ethic
• Omni Channel Services

Beneficios

• Programa de Incentivos Trimestrales
• Descuento para empleados
• Horario Flexible
• Oportunidad de crecimiento profesional dentro de la compañía
• Oportunidad de ser un brand affiliate
• Formación y desarrollo
• Formar parte de un equipo que celebrará ser TÚ MISMO.

What You’ll Get

• Quarterly Sales Incentive Bonus
• Merchandise Discountutton](...)

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Cualquier oferta para este puesto podría estar sujeta y condicionada a que el solicitante realice los trámites de visado de trabajo aplicables. La empresa podría ponerse en contacto para informarle de los documentos que deberá aportar.

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Any job offers for this role could be subject to and conditional upon the applicant carrying out applicable work visa formalities. You could be contacted by the company to find out which documents you will need to provide.

Equal Opportunity Statement

Abercrombie & Fitch Co. is an Equal Opportunity employer