Vertriebinnendienst jobs in Germany
Projektmanager / Projektleiter Customer Care in Frankfurt (all genders)
PRODYNA SE
Projektmanager / Projektleiter Customer Care in Düsseldorf (all genders)
PRODYNA SE
Account Manager / Kundenberater (m/w/d)
Lippe Personal GmbH
Vertriebsinnendienst m/w/d in Gaildorf gesucht
Office People Personalmanagement GmbH
Discover more opportunities than anywhere else. Find more jobs nowKundenberater als Quereinsteiger in Teilzeit (m/w/d)
eyes and more GmbH
Connect with headhunters to apply for similar jobsKaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst
Wilhelm Hoyer GmbH & Co.KG
Call Center Agent / Kundenberater (m/w/d)
Concentrix - CA
Kundenberater (m/w/d) für Vodafone Bestandskundenservice
Concentrix - CA
Innendienstmitarbeiter Kompositgeschäft (m/w/d)
DIS Deutscher Industrie Service AG
MitarbeiterIn Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Liberta Partners Opportunities GmbH
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) mit SAP
DIS Deutscher Industrie Service AG
Sachbearbeiter/Kundenberater* (m/w/d) in Vollzeit
Medi-Markt Homecare
Mitarbeiter (m / w / d) Vertriebsinnendienst und Lagervertretung
S-IB Schütz Industriebedarf GmbH
Call Center Agent / Kundenberater (m/w/d)
Concentrix - CA
Call Center Agent / Kundenberater (m/w/d)
Concentrix - CA
Call Center Agent / Kundenberater (m/w/d)
Concentrix - CA
Projektmanager / Projektleiter Customer Care in Frankfurt (all genders)
Job summary
Ein Beratungsunternehmen für digitale Transformation in Frankfurt sucht einen Projektmanager (m/w/d). Ihre Hauptaufgaben umfassen die Steuerung und Optimierung von Projekten im Bereich Customer Experience. Der ideale Kandidat hat ein Studium in Wirtschaftsinformatik oder BWL sowie umfangreiche Erfahrung in der Prozessoptimierung und agilen Methoden. Es werden attraktive Vorteile wie flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten geboten.
Benefits
Qualifications
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Prozessoptimierung.
- Affinität für IT-Themen und kundenorientierte Erfahrung erforderlich.
- Reisebereitschaft für Arbeit beim Kunden vor Ort.
Responsibilities
- Steuerung von Projekten zur Analyse bestehender Geschäftsprozesse.
- Identifikation von Verbesserungspotenzialen und Entwicklung von Strategien.
- Planung und Überwachung der Projektmeilensteine.
Skills
Education
Die Bolzhauser AG ist das Beratungsunternehmen für die digitale Transformation im Kundenmanagement und Order Management Prozess. Unser Antrieb ist es, wertvolle Erkenntnisse aus der Projektarbeit in konkrete Lösungen mit echtem Mehrwert für den Kunden umzusetzen. Unser Erfolg gründet sich auf Expertise, Innovationskraft und ein hochengagiertes Team, das in einem wertschätzenden Arbeitsumfeld seine Potenziale entfaltet. Vertrauen, Loyalität, Motivation und ein starkes „Wir-Gefühl“ prägen unser Miteinander, jeden Tag. Gemeinsam mit dir möchten wir Märkte entwickeln und insbesondere KI als Werkzeug etablieren. Wir optimieren und automatisieren Touchpoints und OrderManagement-Prozesse, digitalisieren Touchpoints, reorganisieren und unterstützen beim Outsourcing.
- Du steuerst Projekte zur Analyse bestehender Geschäftsprozesse, insbesondere im Bereich Customer Experience
- Auf dieser Basis identifizierst du Verbesserungspotenziale und entwickelst Strategien, um das Optimierungspotenzial unserer Kunden voll auszuschöpfen
- Durch die Planung und Überwachung der einzelnen Meilensteine sorgst du für einen reibungslosen Ablauf bzgl. Time scope, Budget und Quality
- Du moderierst Workshops zur Klärung der Kundenanforderungen und betreust unsere Kunden nach agilen Vorgehensmodellen
- Du stellst die Brücke zum Entwicklerteam dar
- Du hast ein Gespür für die Bedarfe unserer Kunden und generierst dadurch Folgegeschäft
- Mit deiner Expertise unterstützt du das Team in Pre-Sales Terminen
- Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du bringst mehrjährige Erfahrung in der Prozessoptimierung mit und hast eine Affinität für IT-Themen
- Du hast Erfahrung im Customer Care Management
- Neben dem klassischen Projektmanagement ist dir die agile Arbeitsweise vertraut
- Du bringst Reisebereitschaft für die Arbeit beim Kunden vor Ort mit
- Du kannst dich leicht in komplexe Sachverhalte einarbeiten und bringst ein hohes Maß an Unternehmergeist, Umsetzungsstärke sowie Feingefühl für unsere Kunden mit
- Fürs Berater-: Abwechslungsreiches Kundennetzwerk, unterschiedliche Fachlichkeiten
- Welcome-Days: Kennenlernen und Netzwerken mit anschießendem Mentoring-Programm
- Hardware:Freie Wahl von Laptop und Smartphone
- Teamwork:Flache Hierarchien & regelmäßige Teambuilding Events
- Work-Life-Balance: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeitmodelle, Mobile Working & Option auf Sabbatical
- Bolzhauser Academy:Zahlreiche Weiterbildungen plus 400 Euro/pro Jahr für Online-Trainings deiner Wahl
- Jobticket oder Jobrad:Du hast die Wahl
- Sportbegeistert: Unternehmensinterne Sport-Challenge, Health Management & kostenlose Mitgliedschaft bei EGYM Wellpass
- Rundum versorgt: Umzugs- und Kindergartenzuschuss, betriebliche Altersvorsorge
- Hunger? Wir bezuschussen deinen Lunch, Snacks oder Einkauf mit dem Essenszuschuss
Optimierung der Kundenbetreuung seit 1994
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.