Telefonistin jobs in Germany

Die Stimme unseres Hauses gesucht! Telefonist (m/w/d)

Vor 2 Wochen: Gehören Sie zu den ersten 25 Bewerber:innen. Nutzen Sie KI-gestützte Empfehlungen für diesen Job und weitere exklusive Funktionen.

Wir suchen eine freundliche, erfahrene und detailorientierte Persönlichkeit, die eingehende Anrufe professionell entgegennimmt und Gäste am Telefon repräsentiert.

• Mit Herzlichkeit, Geduld und einer klaren Stimme eingehende Anrufe annehmen
• Gäste am Telefon willkommen heißen – auch, wenn Sie „nur“ durch den Hörer sprechen
• Informationen zu unserem Haus, unseren Angeboten und Veranstaltungen charmant weitergeben
• Nachrichten entgegennehmen und zuverlässig weiterleiten
• Weiterleitung von Reservierungsanfragen und Gästewünschen am Telefon
• Annahme und Bearbeitung von Tischreservierungen via Telefon
• Beantwortung allgemeiner Fragen laut interner FAQ-Liste am Telefon
• Eng mit allen Abteilungen im Haus zusammenarbeiten

• Eine freundliche, angenehme und sichere Stimme, die Vertrauen weckt
• Alter, beruflicher Hintergrund oder formale Ausbildung sind zweitrangig – wichtiger sind Herzlichkeit, Zuverlässigkeit und Gelassenheit
• Freude daran, Menschen willkommen zu heißen und ihnen das Gefühl zu geben, bei uns „richtig“ zu sein
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse von Vorteil
• Ruhe und Geduld – auch, wenn es hektisch wird
• Diskretion, Belastbarkeit und Teamfähigkeit

• Ein fröhliches und aufgeschlossenes Team
• Arbeiten in einem der besten Hotels Deutschlands mit den Vorzügen eines Konzerns im Hintergrund
• Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag (09:00 – 17:00 Uhr)
• Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben
• Einen Arbeitsplatz, an dem Ihre Persönlichkeit zählt
• Freie Verpflegung in unserer Mitarbeiterkantine
• Freie Nutzung unseres Fitnessraums im SPA Bereich
• Sehr gute Weiterbildungs- und Trainingsmöglichkeiten
• Gute Aufstiegsmöglichkeiten im Unternehmen
• Rabatt in unseren Restaurants sowie auf Kosmetikprodukte und Behandlungen
• Attraktive Sonderraten in unseren Partnerhotels

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.