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Job summary
Eine führende Firma in Berlin sucht mehrere Betrugspräventionsagenten für ihr Verifizierungsteam im Kreditkartenbereich. Die Rolle umfasst die Lösung von Kundenanfragen, die Kommunikation mit Banken sowie die Dokumentation und Berichterstattung. Bewerber sollten ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Kenntnisse in Microsoft Office mitbringen.
Qualifications
- Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit erforderlich.
- Kenntnisse in Microsoft Office-Anwendungen sind notwendig.
Responsibilities
- Adressierung und Lösung von Fragen der Kreditkartenprüfung.
- Kontaktaufnahme mit Kunden und Banken zur Überprüfung der Kreditkarten-Informationen.
- Dokumentation der Kommunikation und Erstellung von Berichten.
Skills
Tools
Wir suchen mehrere Betrugspräventionsagenten (m/w/d) für das Verifizierungsteam im Bereich Kreditkarten.
Ihre Aufgaben:
- Adressierung und Lösung von Fragen der Kreditkartenprüfung
- Kontaktaufnahme mit Kunden und Banken zur Überprüfung der Kreditkarten-Informationen
- professionelle Reaktion auf Kundenanrufe und E-Mails
- Kommunikation mit anderen Abteilungen des Unternehmens
- Dokumentation der Kommunikation
- Erstellung von Berichten, nach Bedarf
Ihre Fähigkeiten:
- Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit
- Kenntnisse in Microsoft Office-Anwendungen
- Sie können Prioritäten setzen
- unternehmerisches Denken und Handeln
- zeitliche Flexibilität
Wir freuen uns Sie kennenzulernen!
Sie können uns Ihre Bewerbung an bewerbung@030-workstation.de senden.
Ihr Kontakt
Workstation AG
Herr Robert Kühnl
Alt Moabit 96 B
10559 Berlin
Telefon +49 30 43024324
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.
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