Mitarbeiter für den Empfang/Telefonzentrale (m/w/d) in Düsseldorf

Job@ctive GmbH; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Personalmanagement sucht einen Mitarbeiter für den Empfang und die Telefonzentrale in Düsseldorf. Sie sind die erste Anlaufstelle für Kunden und Besucher und übernehmen administrative Aufgaben zur Unterstützung des Teams. Ideal für kommunikative Persönlichkeiten mit Organisationstalent und einem freundlichen Auftreten.

Qualifikationen

• Gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift.
• Ruhig bleiben bei hohem Anrufaufkommen.
• Organisationsfähigkeit und Übersicht bei mehreren Aufgaben.

Aufgaben

• Entgegennahme und Weiterleitung von Anrufen.
• Empfang und Betreuung von Besuchern.
• Administrative Aufgaben und E-Mail-Bearbeitung.

Kenntnisse

Telefonkompetenz

Kundenorientierung

Effizientes Zeitmanagement

Freundlicher Umgangston

Kommunikationsfähigkeit

Tools

MS Office (Outlook, Word, Excel)

Jobbeschreibung

Die Jobactive GmbH steht für Kompetenz und Leidenschaft in den unterschiedlichsten Bereichen des Personalmanagements, ganz gleich ob Personalberatung, -beschaffung oder -vermittlung. Wir stellen unseren renommierten Kunden bei Personalengpässen und saisonbedingten Arbeitsspitzen unsere Mitarbeiter zur Verfügung.

Für unseren Kunden, ein Rechtsanwalt, suchen wir aktuell Mitarbeiter für den Empfang/Telefonzentrale (m/w/d) in Düsseldorf



Ihre Aufgaben:

• Entgegennahme und Weiterleitung von Anrufen an die zuständigen Abteilungen oder Personen.
• Beantwortung allgemeiner Fragen von Kunden, Lieferanten oder Partnern.
• Empfang und Betreuung von Besuchern im Unternehmen.
• Koordination von Terminen, ggf. Eintragung in Kalender.
• Annahme, Verteilung und ggf. Versand von Postsendungen.
• Administrative Aufgaben wie Z.B. E-Mail-Bearbeitung, Datenpflege, einfache Büroorganisation.

Ihr Profil:

• Freundlicher, klarer und professioneller Umgangston
• Gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift
• Aktives Zuhören
• Telefonkompetenz
• Souveräner Umgang mit verschiedenen Anrufern (Kunden, Lieferanten, interne Anfragen)
• Schnelles und sicheres Weiterleiten von Gesprächen
• Ruhig bleiben – auch bei hohem Anrufaufkommen oder schwierigen Gesprächspartnern
• Überblick behalten bei mehreren gleichzeitig laufenden Aufgaben (z.B. Anrufe, Besucher, Termine)
• Effizientes Zeitmanagement
• Umgang mit Telefonanlagen, Headsets, ggf. Callcenter-Software
• Grundkenntnisse in MS Office (Outlook, Word, Excel)
• Freundliches Auftreten & Kundenorientierung
• Erste Anlaufstelle des Unternehmens – oft erster Eindruck für Kunden
• Höflich, hilfsbereit und serviceorientiert
• Organisationstalent

Bei Interesse freuen wir uns auf Ihre Bewerbung (Lebenslauf und Zeugnisse), die Sie uns bevorzugt per E-Mail an [e-mail] senden. Vielen Dank!
Susanne Palzkill
Site Managerin
Für weitere Fragen:
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E-Mail: [e-mail]

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