Kundenservice-Jobs in Deutschland

Unternehmensbeschreibung

Die METRO Deutschland GmbH ist mit mehr als engagierten Mitarbeitenden, 102 Großmärkten und 11 Belieferungsdepots in ganz Deutschland vertreten. Rund drei Millionen Kundinnen und Kunden aus der Gastronomie und dem Großverbrauch vertrauen auf unser vielfältiges Sortiment und die erstklassigen Leistungen unseres Unternehmens. Mit Leidenschaft, Kompetenz und Empathie tun wir alles, um sie optimal zu unterstützen. Unsere Mitarbeitenden sind unser Erfolgsrezept. Wir sind stolz darauf, dass unsere vielfältigen Teams mit hohem Engagement jeden Tag zum Erfolg von METRO beitragen. Werden auch Sie ein Teil von uns.

Stellenbeschreibung

Als Verkäuferin Lebensmittel Trocken (m/w/d) sind Sie die direkte Ansprechpartnerin für unsere Kundinnen und Kunden und beraten sie rund um das Produktsortiment Trocken. Dieses umfasst Lebensmittel wie Snacks, Getreideprodukte, Backwaren, Süßwaren, Konserven und Getränke.

• Kundenservice: Sie begeistern unsere Kundinnen und Kunden aus der Gastronomie als kompetente Ansprechpartnerin und stehen ihnen bei Fragen und Wünschen rund um das Produktsortiment Food Trocken zur Seite.
• Kundenberatung: Durch Ihre kompetente Beratung bewegen Sie unsere Kundinnen zum Kauf unserer Ware.
• Warenverräumung: Sie unterstützen dabei, die Regale stets gut gefüllt und ordentlich sortiert zu halten.
• Warenpräsentation: Sie präsentieren die Ware ansprechend und setzen Werbemaßnahmen um.
• Qualitätssicherung: Sie stellen die Verfügbarkeit frischer und hochwertiger Produkte sicher und achten auf die Einhaltung gesetzlicher und behördlicher Qualitätssicherungsmerkmale (z.B. HACCP, MHD-Kontrolle).

Qualifikationen

• Ausbildung: Idealerweise verfügen Sie über eine abgeschlossene Ausbildung im Handel oder in der Gastronomie, z.B. Koch/Köchin, Restaurantfachfrau/-mann, Großhandelskaufmann/-frau, Einzelhandelskaufmann/-frau.
• Quereinsteiger: Auch als Quereinsteiger sind Sie bei uns herzlich willkommen und erhalten eine fachliche Einarbeitung im Bereich des Trockensortiments.
• Erfahrungen und Kenntnisse: Idealerweise bringen Sie bereits Erfahrung aus dem Lebensmittelhandel mit und sind bereit, Ihr Wissen stetig zu erweitern, um unsere Kunden professionell zu beraten.
• Kundenorientierung: Sie begeistern sich für den Handel und zeichnen sich durch ein kundenorientiertes Auftreten aus.
• Einsatzbereitschaft: Sie sind bereit, im Zwei-Schicht-System zu arbeiten.

Zusätzliche Informationen

• Faire Arbeitsbedingungen eines tarifgebundenen Unternehmens
• 30 Tage Urlaub
• Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie tarifliche Zuschläge
• Planbare Arbeitszeiten in einer 5-Tage-Woche
• Attraktive Möglichkeiten zur betrieblichen Altersvorsorge inkl. Arbeitgeberzuschuss
• Monatlicher Verpflegungszuschuss (für Tarifmitarbeitende)
• Mitarbeiterrabatte in unseren METRO Märkten sowie weitere Vergünstigungen im Partnernetzwerk „Corporate Benefits“
• Kostenlose Versorgung durch Kaffee und Wasser
• Gute Entwicklungsmöglichkeiten dank eines individuellen Trainingsangebotes
• Regelmäßige Feedbackgespräche in einem wertschätzenden Arbeitsumfeld