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Job summary
Ein führendes Unternehmen im Food-Service-Markt sucht motivierte Kundenbetreuer. In dieser Rolle sind Sie aktiv in der Kundenberatung, Auftragserfassung und dem Liefermanagement tätig. Das Unternehmen bietet eine unbefristete Festanstellung mit 30 Urlaubstagen, Weiterbildungen und einem inspirierenden Arbeitsumfeld in einem Familienunternehmen.
Benefits
Qualifications
- Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung in der Lebensmittelbranche.
- Freundliches Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit.
- Gute MS-Office Kenntnisse.
Responsibilities
- Telefonische Kundenbetreuung und Auftragserfassung.
- Bearbeitung von Bestellungen und Lieferanfragen.
- Produktberatung und Verkauf am Telefon.
Skills
Education
Tools
Wir sind ein mittelständisches Familienunternehmen, das seit vier Generationen im Food-Service-Markt tätig ist und durch seine Mitgliedschaft im Service-Bund deutschlandweit vernetzt ist. Als persönlicher Vollsortiments-Lieferant für Gastronomie, Hotellerie, Betriebsrestaurants und Gesundheit und Pflege handeln wir von zwei Unternehmensstandorten aus, die im nordhessischen Frielendorf sowie in Büttelborn im Rhein-Main Gebiet angesiedelt sind. Das größte Kapital unserer Firma sind die Mitarbeitenden. In einer modernen Unternehmenskultur, die durch Vielfalt, Offenheit und Toleranz geprägt ist, steht die Freude an der Arbeit im Vordergrund. Wir glauben daran, dass nur durch gegenseitige Wertschätzung ein positives Arbeitsumfeld entstehen kann, in dem wir als Unternehmen sowie jeder einzelne Mitarbeitende als Individuum erfolgreich wachsen kann. Kurz gesagt: Bei uns wartet ein inspirierendes Arbeitsumfeld, in dem Authentizität nicht nur ein Schlagwort ist, sondern ein gelebtes Prinzip, das es allen ermöglicht, ihr volles Potenzial zu entfalten.
- Kundenbetreuung: Sie übernehmen die telefonische Betreuung unserer Kundinnen und Kunden und bearbeiten deren Aufträge zuverlässig und serviceorientiert.
- Bestellabwicklung: Sie verarbeiten elektronische Bestellungen über unsere Vertriebskanäle und sorgen für einen reibungslosen Ablauf.
- Liefermanagement: Sie betreuen unsere Kundschaft bei allen Fragen rund um Liefertermine, Lieferstatus und Bestellverläufe.
- Produktberatung: Sie beraten unsere Kundinnen und Kunden fachkundig zu unserem Sortiment und verkaufen aktiv am Telefon.
- Zusammenarbeit: Sie arbeiten eng mit unseren Fachberatenden im Außendienst zusammen, um eine optimale Betreuung sicherzustellen.
- Reklamationsmanagement: Sie klären Anliegen unserer Kundschaft kompetent und bearbeiten Reklamationen professionell und lösungsorientiert.
Berufserfahrung: Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung in der Lebensmittelbranche – idealerweise in der Gastronomie.
Auftreten: Sie überzeugen durch ein freundliches Auftreten und eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit unserer Kundschaft.
Arbeitsweise: Sie arbeiten zuverlässig, sorgfältig und selbstständig und behalten auch in stressigen Situationen den Überblick.
Teamgeist: Sie telefonieren gerne und schätzen die Zusammenarbeit im Team.
IT-Kenntnisse: Sie bringen gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Anwendungen mit.
- 30 Tage Urlaub
- Abwechslungsreiche Aufgaben
- Betriebliche Altersvorsorge
- Bikeleasing
- Familienunternehmen
- Hohe Eigenverantwortung
- Homeoffice
- Langfristige Perspektiven
- Moderne Infrastruktur
- Motivierende Teamarbeit
- Permanente Weiterbildung
- Unbefristete Festanstellung
- Weihnachts-/ Urlaubsgeld
- Wertschätzender Umgang
Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellungen über unser Bewerbungsportal zu.
06691 / 949474
Flach GmbH
Kasseler Str. 1
34621 Frielendorf-Leimsfeld
Deutschland
www.flach-sb.de
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* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.
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