Kundenberater jobs in United States

VARIO ist ein international führender Alternative Legal Service Provider (ALSP) mit Hauptsitz in London und weiteren Büros an 15 Standorten weltweit. In Deutschland profitieren Mandanten und Anwälte seit dem Jahr 2012 von effizienten und smarten Lösungen für den Einsatz von Flexible Legal Resources und Managed Legal Teams.

Mit einem handverlesenen Pool an hochqualifizierten Interim-Anwälten und erfahrenen Projektjuristen bieten wir qualitativ hochwertige Beratungstätigkeit für Rechtsabteilungen und ausgewählte Wirtschaftskanzleien.

Aufgrund des starken Wachstums unseres Geschäftes suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Senior Account Manager (all genders) in Vollzeit bevorzugt für unseren Standort Düsseldorf.

In dieser Rolle arbeiten Sie als Bindeglied zwischen unseren Mandanten und unserem Anwaltspool eng mit dem gesamten VARIO Team zusammen, entwickeln das Geschäft in Deutschland weiter und sorgen dafür, dass alle Beteiligten ein exzellentes Serviceerlebnis haben.

Ihre Aufgaben

Als Teil des VARIO Teams bilden die Schwerpunkte Ihrer Aufgaben vor allem :

• Mandantenbetreuung mit Weitblick : Sie sind für unsere Mandanten eine kompetente Ansprechperson für die strategische Steuerung komplexer Bedarfe und beraten sie auf Augenhöhe zu Projektablauf und Ressourceneinsatz
• Projektsteuerung mit Verantwortung : Sie begleiten die AnwältInnen und Mandanten während der Projektphase kompetent und zuverlässig
• Zudem unterstützen Sie bei der Kandidatenauswahl – und betreuung. Hier fungieren Sie als Vertrauensperson für die AnwältInnen aus unserem Anwaltspool für alle Fragen und bereiten diese bspw. auf die Vorstellung bei Mandanten vor, führen Feedbackgespräche und unterstützen auch nach Projektstart bei Gesprächen mit Mandanten.
• Sie entwickeln bestehende Kundenbeziehungen weiter, bauen neue Kontakte auf und arbeiten aktiv an Vertriebsprojekten mit.
• Sie bringen sich bei internen Projekten ein und repräsentieren VARIO bei Veranstaltungen für Mandanten und Anwält : innen.

Sie sind ein sympathischer und kommunikativer Teamplayer (m / w / d) mit

• abgeschlossenen juristischen oder psychologischen, betriebs- bzw. personalwirtschaftlichen o.ä. Studium
• relevanten Berufserfahrungen im Rechtsmarkt oder in einer dienstleistungsorientierten Rolle
• Interesse an NewLaw und innovativen Beratungs- und Service-Modellen im Rechtsmarkt
• Freude am und Erfahrung im täglichen Kontakt mit AnwältInnen und Mandanten – KMU bis internationale Konzerne : Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Empathie, Beratungskompetenz und Service-Mentalität
• verhandlungssicheren Deutsch- und Englischkenntnissen
• einer strukturierten, eigenverantwortlichen und proaktiven Arbeitsweise
• Souveräner Umgang mit hochkarätigen Stakeholdern in einem professionellen Umfeld

Unser Angebot

Im Gegenzug bieten wir Ihnen

• Ein motiviertes Team, das Wertschätzung lebt
• eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit mit Gestaltungsspielraum bei einem schnell wachsenden innovativen NewLaw Service Provider
• Bereitschaft zu Reisen zu Mandanten im Rhein-Ruhr-Gebiet / Hamburg / Berlin
• Ein modernes Büro im Herzen Düsseldorfs & flexible Homeoffice-Möglichkeiten

Wenn sich das für Sie gut anhört und Sie unser Team verstärken möchten, freuen wir uns Sie kennenzulernen.