Jobs in Berlin, Germany
1st Level Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
DIS Deutscher Industrie Service AG
Mitarbeiter (m/w/d) Auftragsabwicklung - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
DIS Deutscher Industrie Service AG
Bilanzbuchhalter (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
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Mitarbeiter Finanz- & Rechnungswesen (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
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Referent Konzernrechnungswesen (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
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Sachbearbeiter (m/w/d) in der Import-/Exportabwicklung - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
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Abschlussarbeit (M/W/D) Zentrale Forschung & Entwicklung
Alfred Kärcher SE & Co. KG
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German Speaker Social Media Analyst | onsite in Lisbon l Relocation Package
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Adventure Awaits in Lisbon! German Video Content Analyst (relocation included)
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German Customer services- Lisbon - Portugal( onsite and remote options available)
Cross Border Talents
German Speaker Social Media Analyst | onsite in Lisbon l Relocation Package
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Cross Border Talents
NEW! - Fully Remote Customer Service job from Greece -|Dutch, German, French, Italian, Spanish,[...]
Cross Border Talents
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1st Level Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Job summary
Ein führendes Dienstleistungsunternehmen in Wesseling sucht einen Mitarbeiter (m/w/d) im 1st-Level Support. Sie werden Ansprechpartner für Kunden und verwalten Support-Tickets, während Sie Fehler beheben und notwendige Dokumentationen erstellen. Die ideale Person hat eine Berufsausbildung im Fachinformatik-Bereich und bringt fundierte Kenntnisse in Hard- und Software mit.
Benefits
Qualifications
- Erfahrung im 1st-Level Support.
- Kenntnisse in Systemadministration (Windows und Linux).
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
Responsibilities
- Verwaltung und Bearbeitung von Tickets.
- Erster Ansprechpartner für Kunden vor Ort und remote.
- Fehlerbehebung (Troubleshooting).
Skills
Education
Tools
Sie möchten Ihr Fachwissen aktiv einbringen und schätzen den direkten Kundenkontakt? Dann haben wir genau den richtigen Job für Sie! Für eines unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) im 1st-Level Support am Standort Wesseling. Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und Sie kennenzulernen!
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich
- Flache Hierarchien
- Professionelles Onboarding
- Flexible Arbeitszeiten
- Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
- Möglichkeit auf Home Office
- Attraktives Fixgehalt – Und vieles mehr
- Verwaltung und Bearbeitung von Tickets
- Überwachung laufender Prozesse mithilfe von Software
- Erster Ansprechpartner für Kunden vor Ort, per Telefon und remote
- Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support
- Durchführung allgemeiner administrativer Aufgaben
- Verwaltung von Soft- und Hardware
- Fehlerbehebung (Troubleshooting)
- Erstellung von Dokumentationen
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Fachinformatik oder entsprechende Erfahrung im oben genannten Tätigkeitsfeld
- Fundierte Kenntnisse in Hard- und Software
- Grundkenntnisse in Systemadministration (Windows und Linux)
- Lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert*innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.
Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google und mit 4,2 bei kununu bewertet.
*Stand 03/25
Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.
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