Hotel jobs in France

Das ibis Styles Pforzheim, im Herzen der Stadt nahe der Fußgängerzone, verbindet ausgefallenes Design mit märchenhaftem Ambiente. 122 klimatisierte Nichtraucherzimmer für Geschäftsreisende, Besucher und Familien erwarten Sie. Unsere außergewöhnliche Querdenker-Lounge mit Platz für maximal 18 Personen bietet einen perfekten Rahmen für Tagungen oder Besprechungen. Nutzen Sie unseren Detox-Room für sportliche Aktivitäten oder zur Entspannung nach einem langen Tag.

Vollzeit, Teilzeit

1. Durchführung von Check-In/Check-Out
2. Organisatorische und administrative Aufgaben im Front- und Back-Office
3. Betreuung der Gäste an Bar und Rezeption
4. Pflege der Stamm- und Gästedaten
5. Anreise-, Abreise-, Options- und Reservierungskontrolle
6. Bearbeitung von Reservierungsanfragen via Telefon, Fax oder E-Mail unter Berücksichtigung der Preise und Programme
7. Bearbeitung aller täglichen Aufgaben wie Anreiselisten, Korrespondenz, Reservierungen und Veranstaltungen
8. Steigerung des Revenue durch gezieltes Upselling
9. Kooperation mit allen Abteilungen
10. Enge Zusammenarbeit mit lokalen Firmen und Austausch wichtiger Informationen mit Empfangsleitung und Geschäftsführung
11. Professionelles Auftreten, Einhaltung des Dress Codes und Repräsentation des Hotels

1. Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach
2. Erste Erfahrungen mit Reservierungsprozessen
3. Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
4. Gute EDV-Kenntnisse (MS Office)
5. Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit
6. Verkaufstalent
7. Fundierte Produktkenntnisse im Bereich Hotellerie
8. Hohe Gäste- und Kundenorientierung
9. Teamfähigkeit und Flexibilität

• Familiäres Betriebsklima in einem jungen, motivierten Team
• Geregelte Arbeitszeiten ohne Teildienst
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Individuelle Einarbeitungsphase
• Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb einer internationalen Hotelkette
• Schulungen und Weiterbildungen
• Teamevents und eine ausgewogene Work-Life-Balance
• Attraktive Mitarbeiterraten in Hotels der COTP Group und Intercontinental Hotel Group sowie Vergünstigungen für Family & Friends weltweit
• Attraktive Bezahlung mit steuerfreien Zuschlägen an Sonn-, Feiertagen und Festtagen