Senior Consultant CRM & CX (m/w/d)

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit; Remote; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes IT-Unternehmen in Hamburg sucht einen Senior Consultant CRM & CX (m/w/d), der als fachliche:r Experte:in in Projekten Lösungen entwickelt. Du bringst ein abgeschlossenes Studium mit und hast fundierte CRM-Kenntnisse, insbesondere in BSI.Customer Suite. Es erwartet dich ein innovatives Team und ein flexibles Arbeitsumfeld mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten. Bewerbungen sind bundesweit in Vollzeit willkommen.

Leistungen

Mobiles Arbeiten

Flexible Arbeitszeiten

Mentoring-Programme

Teamevents

Steuerfreier Kinderbetreuungszuschuss

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder einem ähnlichen Fach.
• Relevante Berufs- und Projekterfahrung in CRM-Systemen.
• Verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Fachliche Expertise und verantwortliche Lösungen im Projekt.
• Technische Anforderungen erfassen und nachhaltige Lösungsvorschläge entwickeln.
• Konfiguration und Modellierung kundenorientierter Datenmodelle.

Kenntnisse

Analytische Arbeitsweise

Kommunikationsstärke

Kreativität

Teamarbeit

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Informatik, Mathematik oder Physik

Tools

BSI Customer Suite

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: Senior Consultant CRM & CX (m/w/d)

Veröffentlichungsdatum: Vor 2 Tagen veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Wir sind crossnative.Der Technologie- und Methodenbereich der PPI-Gruppe – und ein Team, das Digitalisierung neu denkt. Wir verbinden tiefes Fachwissen, moderne Technologien und echte Leidenschaft für Lösungen, die Wirkung entfalten.
Wir arbeiten in crossfunktionalen Teams und entwickeln Ergebnisse, die nicht nur funktionieren, sondern den Arbeitsalltag von Mitarbeitenden, Kunden und Partnern spürbar verbessern. Sinnstiftend, skalierbar, zukunftssicher.

Du hast Lust, dabei zu sein und mit deiner Karriere so richtig durchzustarten? Willkommen bei crossnative!

Bewirb dich jetzt: bundesweit in Vollzeit.

Deine Vorteile:

• Gestaltung von innovativen und technisch anspruchsvollen Lösungen in crossfunktionalen Teams, bereichert durch kompetente Kolleg:innen mit denen man gerne zusammenarbeitet
• Großer Freiraum für eigene Ideen und Mitgestaltung (z. B. „Open Fridays“) – aktive Mitwirkung an unseren übergreifenden Unternehmenszielen ausdrücklich erwünscht
• Persönliches Wachstum durch individuelles Mentoring – hier wird jede:r jeden Tag ein Stückchen besser
• Ein strukturiertes Onboardingprogramm, das dir einen starken und gut begleiteten Start garantiert
• Mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeiten, echte Vertrauensarbeitskultur und bis zu einem Monat Workation pro Jahr
• Firmenlaptop und Smartphone zur privaten Nutzung, freie Wahl von Betriebssystem und Hardware
• Mehr als fünf Weiterbildungstage pro Jahr – garantiert und gewünscht
• Teamevents, Projektmeetings & Grillabende auf der Dachterrasse
• Und viele weitere: steuerfreier Kinderbetreuungszuschuss, Hansefit-Vergünstigung für Sport & Fitness, arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge, VWL-Zuschuss, …

Deine Rolle:

• Du agierst als fachliche Expert:in für unsere Kund:innen und bringst dein Wissen und deine Erfahrung aktiv in unsere Projekte ein.
• Du bist verantwortlich für die Lösungen im Projekt und schaffst so echten Mehrwert für unsere Kund:innen.
• Als Produktexpert:in erfasst du die technischen Anforderungen unserer Kund:innen und entwickelst nachhaltige Lösungsvorschläge.
• Du konfigurierst und modellierst kundenorientierte Datenmodelle, belädst diese über BSI.EIP und stellst sie für Drittsysteme bereit.
• Dabei integrierst du verschiedenste Umsysteme unserer Kund:innen und Partner über BSI.EIP und begleitest die Integration der BSI Customer Suite in die bestehende Systemlandschaft.

Dein Profil:

• Du hast ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Informatik, Mathematik oder Physik.
• Du hast bereits relevante Berufs- und Projekterfahrung gesammelt und fundierte Kenntnisse in der BSI Customer Suite oder vergleichbaren CRM-Systemen – insbesondere in den Modulen BSI.CRM, BSI.EIP und idealerweise BSI.CX.
• Du hast eine analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise, bringst gern deine Kreativität und Initiative ein und bist kommunikationsstark sowie verantwortungsbewusst.
• Du hast eine Leidenschaft für moderne Softwarelösungen und arbeitest gerne im Team mit internen und externen Expert:innen.
• Für die Arbeit in Projekten bei unseren Kund:innen vor Ort bringst du eine deutschlandweite Reisebereitschaft sowie verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse mit.

Bei crossnative sind alle Menschen willkommen – unabhängig von Geschlecht und geschlechtlicher Identität, Alter, sexueller Orientierung, Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion oder Weltanschauung, körperlicher und geistiger Voraussetzung oder anderen Merkmalen. Diese Vielfalt können wir im weiteren Bewerbungs- und Kommunikationsprozess systemseitig jedoch leider noch nicht komplett abbilden. Wir danken dir für dein Verständnis und freuen uns auf deine Bewerbung!