Remote jobs in Canada

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Job Title: Customer Service Representative-Remote (Bilingual: French / English)

Le représentant du service à la clientèle à distance (bilingue : français/anglais) travaille à domicile et interface avec les clients via des appels entrants/sortants et/ou via Internet. Ce poste assure le service client et la résolution des problèmes et questions courants concernant les produits et/ou services du client. (Les anciens combattants sont encouragés à postuler.)

The Customer Service Representative-Remote (Bilingual: French / English) works from home and interfaces with customers via inbound/outbound calls and/or via the Internet. This position provides customer service support and resolution of routine problems and questions regarding clients products and/or services. (Military veterans are encouraged to apply.)

DOIT PARLER COURANTEMENT LE FRANÇAIS ET LANGLAIS

MUST SPEAK BOTH FRENCH AND ENGLISH FLUENTLY

Le représentant du service à la clientèle – à domicile (travail à la maison) (bilingue : français / anglais) travaille à domicile et interface avec les clients via des appels entrants / sortants et / ou via Internet. Ce poste fournit un soutien au service à la clientèle et la résolution des problèmes courants et des questions concernant les produits et / ou services du client. (Nous acceptons les candidatures pour ce poste sur une base continue. Les anciens combattants sont encouragés à postuler.)

Une nouvelle carrière propulsée par vous

Souhaitez-vous rejoindre une organisation mondiale innovante qui valorise une culture inclusive et un véritable sentiment d’appartenance ? Concentrix offre une opportunité de carrière à distance dans un environnement diversifié, reconnu par de nombreux prix pour ses lieux de travail exceptionnels.

• Fournir un support client entrant selon un guide de flux d’appels dans la langue préférée du client
• Aider à résoudre des problèmes techniques de base
• Documenter et récupérer des informations dans des bases de données
• Maintenir une connaissance approfondie des produits/services
• Proposer des produits ou services additionnels
• Offrir une expérience client exceptionnelle… avec le sourire

• Parler couramment le français et l’anglais
• 1+ an d’expérience en service client
• Diplôme d’études secondaires ou GED
• Environnement calme et sans distraction pour travailler à domicile
• Capacité à effectuer plusieurs tâches rapidement
• Souhait d’apprendre de nouvelles technologies
• Compétences solides en informatique
• Ordinateur de bureau ou portable, internet haut débit, smartphone

• Salaire initial entre 16$ et 25$
• Formation rémunérée et incitations
• Primes de parrainage
• Plan d’épargne-retraite, congés payés, assurances
• Programmes de santé et de bien-être
• Mentorat et développement professionnel

Si vous souhaitez faire partie de cette aventure, postulez dès aujourd’hui et découvrez pourquoi plus de 440 000 personnes dans le monde choisissent Concentrix comme employeur.