Technicien informatique Niveau 2

Solulan; Laval; Hybrid; CAD 50,000 - 70,000; Full time

Job summary

Une firme d’experts-consultants en informatique recherche un(e) Technicien(ne) informatique – Niveau 2. Vous serez chargé(e) de résoudre des problèmes techniques, de soutenir les utilisateurs et de participer à divers projets. Le candidat idéal doit avoir une formation en informatique, au moins 3 ans d'expérience et être bilingue en français et anglais. Avantages tels que télétravail, salaire concurrentiel et opportunités d'évolution sont offerts.

Benefits

Beaucoup d’opportunités d’apprentissage

Possibilité de faire du télétravail

Salaire concurrentiel

Assurances et REER

Flexibilité d'horaire

Congés mobiles

Salle d'entraînement sur le lieu de travail

Café gratuit

Stationnement sur place

Activités sociales

Qualifications

• 3 ans d'expérience pertinente minimum.
• Forte capacité d'adaptation et d’apprentissage.
• Sens de l'organisation et des priorités.

Responsibilities

• Prendre en charge les billets provenant du client.
• Résoudre des problèmes de niveaux supérieurs.
• Assurer le support logiciel et matériel.

Skills

Connaissance avancée des environnements Windows

Bonne connaissance d’Active Directory

Connaissance en virtualisation Hyper-V

Bilinguisme (Français / Anglais)

Education

AEC ou DEC en informatique

Tools

Microsoft 365

Azure

VmWare

Job description

Job Description

Technicien Informatique - Niveau 2

Vous vous ennuyez dans la routine? Vous souhaitez maximiser votre potentiel? Vous aimez relever des défis, apprendre et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant?

Solulan , fondée en 1999, est une firme d’experts-consultants en informatique, spécialisée dans l’intégration et l’entretien de systèmes informatiques. Dynamiques et ambitieux, nous sommes fier de contribuer au succès de centaines d’entreprises. Étant en pleine croissance, nous recherchons un(e) Technicien(ne) informatique – Niveau 2 pour se joindre à l’équipe et soutenir un de nos gros clients.

Vos Responsabilités en tant que Technicien Niveau 2

• Prise en charge des billets provenant du client attitré;
• Résoudre des problèmes de niveaux supérieurs selon les procédures internes;
• Assurer le support logiciel et matériel auprès des utilisateurs;
• Procéder à la sauvegarde et à la restauration de données;
• Installer, configurer et administrer des applications;
• Effectuer l’escalade des incidents non-résolus au niveau supérieur;
• Faire le suivi de l'avancement des requêtes auprès des clients;
• Participer à divers projets;
• Documenter les interventions et mettre à jour l'information dans nos systèmes.

Profil Recherché

• AEC ou DEC en informatique et 3 ans d'expérience pertinente minimum;
• Connaissance avancée des environnements Windows;
• Bonne connaissance d’Active Directory et de virtualisation Hyper-V, VmWare;
• Bonne connaissance des consoles d'administration cloud Microsoft 365 et Azure;
• Souci de la qualité du service à la clientèle;
• Forte capacité d'adaptation et d’apprentissage;
• Sens de l'organisation et des priorités;
• Bilinguisme (Français / Anglais) Obligatoire

Pourquoi travailler pour nous ?

• Beaucoup d’opportunités d’apprentissage, d’évolution et de promotion.
• Possibilité de faire du télétravail
• Salaire concurrentiel
• Bénéficiez d'assurances et REER
• Flexibilité d'horaire
• Congés mobiles
• Salle d'entraînement sur le lieu de travail (succursale de Blainville et Québec)
• Café gratuit
• Stationnement sur place
• Activités sociales

Groupe Solulan ne fait pas de discrimination fondée sur la race, la religion, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité ou l'expression du genre, l'âge, le handicap, l'état civil, ou sur le statut d'un individu dans un groupe ou une classe quelconque autrement protégé par la législation applicable en matière de droits de l'homme.

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