Coordonnateur(trice) administratif - Contenu et formation en ligne

Apside; Montreal; Remote; CAD 40,000 - 65,000; Full time

Job summary

Apside recherche un candidat dynamique et bilingue pour rejoindre son équipe de gestion de la formation dans un environnement de travail virtuel. Les principales responsabilités incluent la création de contenu pour le système LMS, la gestion de la communication et le soutien aux utilisateurs. Ce poste nécessite de solides compétences en organisation et communication, ainsi qu'une maîtrise des outils numériques.

Qualifications

• Bilingue (français/anglais) avec d'excellentes compétences en communication écrite et verbale.
• Capacité à gérer plusieurs tâches efficacement.
• Expérience en coordination ou administration de systèmes LMS est un atout.

Responsibilities

• Créer et maintenir le contenu des cours dans le LMS.
• Participer aux activités de marketing et à la gestion des communications.
• Fournir un soutien technique aux utilisateurs du LMS.

Skills

Communication écrite

Gestion du temps

Autonomie

Souci du détail

Education

Baccalauréat en affaires, administration, ou domaine connexe

Tools

Word

Excel

Outlook

Zoom

Job description

SOMMAIRE DU POSTE

Nous recherchons une personne dynamique et entièrement bilingue (français/anglais) pour faire partie de notre équipe de gestion de la formation tout en travaillant à distance. Nous offrons l’opportunité de changer votre routine typique du bureau en intégrant un environnement de travail virtuel et une équipe de collègues formidables.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

• Créer, maintenir et mettre à jour le contenu des cours dans le système de gestion de l'apprentissage (LMS)

• Créer, maintenir et mettre à jour le contenu, les présentations et d'autres ressources utilisées pour les formations

• Participer aux activités de marketing au quotidien (partages, affichages, blog, publicité, rédaction, édition, etc.)

• Développer, gérer et concevoir la mise en page des communications telles que des présentations, des infolettres, du matériel de soutien aux événements, des documents de recherche et des brochures.

• Participer aux campagnes numériques, y compris la publicité en ligne, la stratégie, la conception et la maintenance du site Web, les médias sociaux, les mobiles et les produits livrables.

• Travailler en étroite collaboration avec les parties prenantespour garantir une expérience d’apprentissage fluide et efficace pour les utilisateurs.

• Configurer et maintenir les fonctionnalités du LMS (ajout de cours, gestion des utilisateurs, résolution des problèmes techniques).

• Assurer l’intégrité des données et le bon fonctionnement du système.

• Fournir un soutien aux utilisateurs (formateurs et apprenants) pour résoudre les problèmes liés au LMS et escalader les problèmes à l'équipe technique du fournisseur.

• Entretenir et assurer l’amélioration continue des pages de médias sociaux

• Donner des idées sur la façon d'augmenter le ROI (retour sur investissement)

• Participer à divers projets en fonction des compétences et intérêts

FORMATION, EXPÉRIENCE ET COMPÉTENCES SOUHAITÉES

• Baccalauréat en affaires, en administration, en technologie des affaires, en marketing, en relations publiques, en communications, en journalisme ou dans un domaine connexe.

• Excellentes compétences en matière de communication écrite et verbale en langues française et anglaise.

• Compétences en matière d'organisation et de gestion du temps ; capable de mener plusieurs tâches.

• Capacité à apprendre et à utiliser rapidement divers outils numériques et CRM

• Capacité à faire le suivi d'une multitude de petits détails

• Très bonne maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, Outlook, Zoom, etc.)

• Autonome pour gérer la charge de travail et motivé pour apprendre

• Soucis du détail et aptitude à gérer plusieurs priorités.

ATOUTS

• Expérience dans le secteur de la haute technologie ou des services informatiques.

• Expérience préalable en coordination ou administration de systèmes LMS ou autre système pertinent

• Bonne présence dans les médias sociaux