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Consultor de Relacionamento Sênior - Oportunidade para Macaé
Job summary
Uma corretora de seguros está à procura de um profissional em Rio de Janeiro para atuar com atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas sobre coberturas e benefícios. O candidato ideal deve ter experiência em corretoras, ensino superior completo e uma boa comunicação verbal e escrita. A posição requer habilidades em gestão de conflitos e proficiência em Excel. A empresa valoriza a organização e o trabalho em equipe na prestação de serviços aos clientes internos e externos.
Qualifications
- Experiência comprovada em corretoras é imprescindível.
- Boa comunicação e habilidade no atendimento ao cliente.
- Conhecimento das normas de coberturas de planos de saúde.
Responsibilities
- Atender dúvidas de segurados e clientes sobre coberturas.
- Prestar atendimento para RH’s e colaboradores sobre benefícios.
Skills
Education
Tools
- Conhecimentos nas rotinas de seguros: saúde, vida em grupo, odontológico (reembolso, movimentações cadastrais, faturamento, liberações de atendimento junto às operadoras / seguradoras);
- Esclarecer dúvidas de Segurados e Clientes sobre Rede, Coberturas, Limitações;
- Ter boa comunicação, desenvoltura, cordialidade e bom trato nas relações com clientes (internos e externos);
- Ter senso de Organização, Comprometimento e trabalho em equipe;
- Prestar atendimento para RH’s e seus colaboradores no que tange aos benefícios (saúde, vida e odontológico) e não seguráveis (Vale alimentação, vale-refeição, vale-transporte e Vale combustível).
Requisitos:
- Experiência comprovada em Corretoras (imprescindível);
- Excelente comunicação verbal e escrita;
- Capacidade de gestão de conflitos;
- Forte habilidade de relacionamento e atendimento ao cliente;
- Conhecimento das normas e coberturas de planos de saúde, odontológico e vida em grupo;
- Ensino superior completo;
- Excel intermediário (PROCV e principais fórmulas);
- Word e PowerPoint.
Oportunidade iguais para todos(a)
TBD
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.