Pessoa Supervisora de Atendimento

ALLOS; Uberlândia; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma plataforma de entretenimento está buscando um supervisor de atendimento ao cliente em Uberlândia. O candidato ideal deve ter experiência em atendimento, supervisão de equipe e ser graduando em Administração, hotelaria ou turismo. Oferecemos benefícios como vale refeição, seguro de vida e um ambiente inovador. Local de trabalho: Center Shopping Uberlândia, horário em escala 5x2. O compromisso com a diversidade e inclusão é uma parte fundamental da nossa cultura corporativa.

Serviços

Vale refeição e alimentação

Seguro de vida

Acolhe (serviço de apoio psicossocial)

Qualificações

• Desejável experiência com atendimento ao cliente.
• Graduação em Administração, hotelaria ou turismo em andamento.

Responsabilidades

• Supervisionar time de atendimento ao cliente.
• Realizar retorno e acompanhamento de ocorrências.
• Manter contato com fornecedores e clientes.
• Gestão de contratos.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Gestão de contratos

Formação académica

Ensino superior cursando (Administração, hotelaria, turismo)

Descrição da oferta de emprego

Job type: Full-time employee Full-time employee

ALLOS é uma marca com uma forte herança. São cerca de 50 anos de experiência, transformando o mercado no Brasil. Somos referência em excelência e inovação, com a qualidade e confiança que faz parte da nossa história.

A nova marca surgiu pronta para o futuro, a partir da fusão entre a Aliansce Sonae e a brMalls, em 2023. Mas, essa trajetória começou bem antes.

Tudo começou com a Aliansce, que inaugurou o primeiro shopping da região Nordeste e o segundo do Brasil em 1975. Em 2019, a fusão entre a Aliansce e a Sonae Sierra deu origem à Aliansce Sonae, tornando-se líder na administração de shoppings no Brasil, com 32 empreendimentos. Em 2006, surge a brMalls resultando em um portfólio de 30 ativos presentes nas cinco regiões do país.

E assim, em 2023, a ALLOS surge com o encontro de duas potências nacionais do segmento, unindo forças para se tornar a mais inovadora plataforma de entretenimento, lifestyle, serviços e compras.

Nossa história continua e estamos prontos para criar momentos que transformam e impactam a vida das pessoas, gerando conexões e oportunidades.

Supervisionar time de atendimento ao cliente (Fraldário, SAC e Programa de benefícios);

Retorno e acompanhamento de ocorrências;

Contato com fornecedores e clientes;

Gestão de contratos.

Desejável ensino superior cursando (Administração, hotelaria, turismo);

Desejável experiência com atendimento ao cliente.

• Vale refeição e alimentação;
• Seguro de vida;
• Acolhe (serviço de apoio psicossocial);

Local: Center Shopping Uberlândia - Escala 5x2 (terça a sábado)

• Step 2: Entrevista Atração e Seleção 2 Entrevista Atração e Seleção
• Step 3: Entrevista Gestão 3 Entrevista Gestão

A mais inovadora plataforma de entretenimento, lifestyle, serviços e compras.

Existimos para conectar as pessoas com o que importa, servindo e encantando todos os dias e criando momentos que transformam.

Em um mundo em constante evolução, emergemos como uma poderosa força de transformação. Um legado com cerca de 50 anos de experiência que transformou o varejo no Brasil e consolidou uma trajetória de excelência e confiança, estabelecendo-nos como referência no mercado, com um portfólio de 59 shoppings presentes nas cinco regiões do Brasil.

Nossos shoppings são destinos vibrantes, repletos de oportunidades para empreendedores e marcas inovadoras. Com mais de 15.000 lojas que atraem mais de 54 milhões de visitas por mês, criamos espaços acolhedores, seguros e inspiradores, onde cada visita se torna uma jornada de descoberta e conexão.

Criamos experiências físicas e digitais que transcendem as expectativas dos consumidores e geram impacto positivo na sociedade, com visão de longo prazo e resultados sustentáveis para lojistas e parceiros.

Clique aqui para mais informações sobre como seus dados pessoais na condição de Pessoa Candidata são tratados pela ALLOS.

DIVERSIDADE, EQUIDADE E INCLUSÃO

AALLOSestá comprometida com a criação e fomento de um ambiente de trabalho diverso, que acolha pessoas de raças, etnias, gêneros, origens, vivências e perfis variados, priorizando a inclusão social, a redução das desigualdades e práticas empregatícias justas, que promovam a igualdade de oportunidades.

Esperamos que todos os colaboradores, de qualquer cargo ou hierarquia, sintam-se acolhidos e se orientem pelo respeito mútuo.

As nossas vagas são destinadas para pessoas de diferentes grupos, incluindo mulheres, pessoas negras, LGBTQIAPN+, pessoas com deficiência ou demais grupos sub-representados.

Atenção: A ALLOS não realiza nenhum tipo de cobrança em qualquer etapa dos seus processos seletivos. Desconfie de ofertas de vagas que solicitem pagamento de cursos, taxas ou materiais.