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Analista De Suporte N2
Job summary
Uma empresa de TI busca um profissional para a vaga de Suporte Técnico N2, com foco em atendimento remoto e presencial ao cliente. O candidato deve ter conhecimentos em montagem de hardware, sistemas da Microsoft e redes TCP/IP. A vaga é para tempo integral em regime híbrido e requer experiência em suporte Nível 2. O salário está a definir e o horário é de 8 horas por dia.
Qualifications
- Experiência em atendimento ao cliente em suporte técnico.
- Experiência em resolução de problemas de média complexidade.
Responsibilities
- Atendimento remoto a clientes com chamados.
- Visitas ao cliente quando necessário.
Skills
Empresa de TI que atua no mercado de forma transparente e descomplicada voltada para o relacionamento com o cliente, busca SUPORTE TÉCNICO N2 para início imediato.
- Atendimento aos clientes (chamados) de forma remota e quando necessário visita ao cliente.
- Hardware - montagem e desmontagem, identificação de problemas e troca de componentes;
- Software - conhecimento em sistemas da Microsoft.
- Instalação e reparo do sistema operacional, manutenção, detecção e correção de erros, remoção de vírus, instalação de aplicativos diversos;
- Rede - conhecimento em topologia de rede, TCP / IP, hubs, roteadores e firewall;
- Desejável conhecimento básico de servidores Linux.
OBS : Atuação em regime híbrido
Tipo de vaga : Tempo integral, Efetivo CLT
Salário : R$ ,00 - R$ ,00 por mês
- Turno de 8 horas
- Por favor cite um ou dois exemplos práticos de situações em que solucionou problemas de média complexidade.
- atendimento Nível 2 (obrigatório)
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.