Junior-Jobs in Brasilien
ANALISTA LABORATORIO JUNIOR - BELA VISTA DE GOIÁS/GO
Grupo Piracanjuba
Entdecke mehr Stellenangebote als bei herkömmlichen Stellenportalen. Jetzt mehr Stellenangebote entdeckenManaging Consultant, Advisors & Consulting Services, Performance Analytics
Mastercard
Vernetze dich mit Headhuntern um dich auf ähnliche Jobs zu bewerbenAnalista da qualidade de software Junior
bioMérieux
Supervisor Administrativo Usinas De Concreto | Bh
MRV & CO
ANALISTA DE ESTUDOS ECONÔMICOS JÚNIOR
Direcional
Consultor Técnico Comercial Junior
igus do Brasil
Aprendiz Administrativo – Marketing
Cidade Júnior é Cidade+
Senior Full-Stack Engineer (Remote – Brazil)
Hitch Equity
Analista De Suporte Técnico Júnior
Nava | Technology For Business
Técnico de Telecomunicações
Interligação Elétrica Do Madeira S / A
Técnico De Telecomunicações
Interligação Elétrica Do Madeira S / A
T0057 Desenvolvedor(A) Front-End Pleno | Curitiba / Pr | Presencial
TimeCerto Recursos Humanos LTDA
Suporte técnico
Zusammenfassung
Uma empresa de soluções de TI busca um Analista de Suporte Técnico em Cachoeirinha. A vaga é 100% remota e requer habilidades analíticas e de comunicação para atender usuários e manter a continuidade dos serviços. O candidato deverá registrar chamados, realizar troubleshooting e colaborar com equipes técnicas. É desejável conhecimento em ferramentas ITSM. A Softtek valoriza a diversidade e inclusão em sua força de trabalho.
Leistungen
Qualifikationen
- Experiência em suporte técnico e troubleshooting.
- Noções de ITIL e integração básica com APIs.
- Habilidade em manter comunicação com usuários.
Aufgaben
- Registrar, classificar e priorizar chamados via ITSM.
- Realizar análises iniciais, tratativas técnicas e troubleshooting.
- Documentar procedimentos e contribuir para a base de conhecimento.
Kenntnisse
Tools
Vaga : Analista de Suporte Técnico (Júnior, Pleno, Sênior e Especialista) 100% Remoto
Buscamos profissionais de diferentes níveis para atuar no suporte técnico, garantindo atendimento aos usuários, continuidade dos serviços e apoio às equipes internas. Procuramos pessoas analíticas, comunicativas e orientadas à solução.
- Registrar, classificar e priorizar chamados via ITSM.
- Realizar análises iniciais, tratativas técnicas e troubleshooting.
- Identificar causas, coletar evidências e escalar quando necessário.
- Documentar procedimentos e contribuir para a base de conhecimento.
- Manter comunicação clara com usuários sobre status dos chamados.
- Colaborar com equipes N1, N2 e demais áreas técnicas.
- Sinalizar incidentes recorrentes e apoiar melhorias operacionais.
- Suporte técnico e interpretação de logs, erros e métricas.
- Ferramentas ITSM (ServiceNow, Jira, GLPI, Remedy, Freshservice).
- Noções de ITIL (Incidentes, Problemas, Mudanças, Requisições).
- Integrações básicas (APIs, webservices, fluxo de dados).
- Técnicas de troubleshooting e RCA.
- Rotinas operacionais, monitoramento e análise de indicadores.
- Conhecimento técnico do ambiente (sistemas corporativos, SQL básico, scripts, redes e infraestrutura).
- Noções de segurança da informação.
Venha se conectar conosco!
A Softtek valoriza a diversidade e inclusão em sua força de trabalho. A empresa tem uma equipe global com pessoas de diferentes origens e culturas, o que torna o ambiente de trabalho mais rico e interessante. Independentemente da sua etnia, idade, gênero, orientação sexual, deficiência, credo ou convicção política, o que importa são as suas competências e habilidades para fazer acontecer.
Os Softtekians são seres humanos talentosos e auto-determinados que se consideram pessoas loucamente incríveis! Venha fazer parte desse time!!!
Quer saber mais? Acesse :
Sobre a Softtek : Fundada em 1982, a Softtek é uma fornecedora global de soluções de TI orientadas a processos com 30 escritórios na América do Norte, América Latina, Europa e Ásia. Com 15 centros de entrega global nos EUA, México, China, Brasil, Argentina, Costa Rica, Espanha, Hungria e Índia, a Softtek ajuda a melhorar e produzir resultados previsíveis para corporações de primeira linha em mais de 20 países. A Softtek é a criadora e líder da indústria nearshore.
Para obter mais informações sobre o que fazemos, quem somos e oportunidades de carreira, visite
@Softtek no Twitter e seja nosso fã no Facebook
Caso se candidate para essa vaga seus dados ficarão armazenados em nosso banco de dados, atendendo a privacidade de dados conforme à Lei Geral de Proteção de Dados, lei nº 13.709/2018. Caso não tenha interesse em manter suas informações pessoais em nosso banco de dados, solicitamos nos encaminhar um e-mail para privacid.candidato@softtek.com.
Dúvidas também podem ser enviadas ao e-mail privacid.candidato@softtek.com e dpo.br@softtek.com.
* Der Gehaltsbenchmark wird auf Basis der Zielgehälter bei führenden Unternehmen in der jeweiligen Branche ermittelt und dient Premium-Nutzer:innen als Richtlinie zur Bewertung offener Positionen und als Orientierungshilfe bei Gehaltsverhandlungen. Der Gehaltsbenchmark wird nicht direkt vom Unternehmen angegeben. Er kann deutlich über bzw. unter diesem Wert liegen.