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Supervisor(a) de Atendimento ao Cliente – SAC
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Supervisor(a) de Atendimento ao Cliente – SAC
Job summary
Uma empresa de consultoria está em busca de um(a) Supervisor(a) de Atendimento ao Cliente – SAC para atuar em um grande shopping em Brasília. A função exige experiência em gestão de equipes e SAC, focando em garantir a excelência no atendimento e resolver conflitos. O(a) candidato(a) ideal deve ter graduação em Administração ou áreas correlatas, além de inglês básico e disponibilidade para atuar 100% presencialmente. Benefícios incluem assistência médica e vale-alimentação.
Benefits
Qualifications
- Experiência e maturidade em Gestão de times e SAC.
- Capacidade de organização e gestão de equipe.
- Experiência consolidada em SAC, com foco em relacionamento direto com clientes.
Responsibilities
- Atender e lidar diretamente com clientes, atuando não somente na supervisão.
- Garantir excelência no atendimento, com foco em resolução de problemas.
- Acompanhar indicadores de SAC e propor melhorias.
Skills
Education
Atualizada recentemente
Horário: Segunda a sexta, em horário comercial.
Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Atendimento ao Cliente – SAC para atuar em um grande shopping de Brasília.
- Experiência e maturidade em Gestão de times e SAC;
- Atender e lidar diretamente com clientes, atuando não somente na supervisão;
- Garantir excelência no atendimento, com foco em resolução de problemas e mediação de conflitos;
- Acompanhar indicadores de SAC e propor melhorias;
- Graduação em Administração, Gestão de RH ou áreas correlatas;
- Experiência consolidada em SAC, com foco em relacionamento direto com clientes;
- Capacidade de organização e gestão de equipe;
- Inglês básico;
- Disponibilidade de horário para atuação 100% presencial.
Assistência médica Day off aniversário Vale-alimentação Vale-transporte
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.