Técnico de Suporte Junior

Hospital Sírio-Libanês; Brasília; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Um centro de referência em saúde está buscando um profissional para oferecer suporte técnico em TI e gerir sistemas de informação. O candidato ideal deve ter experiência em registrar e gerenciar chamados, instalar impressoras, oferecer suporte em sistemas de informática, entre outras responsabilidades. O papel inclui ministrar treinamentos e lidar com a manutenção de equipamentos. Oferecemos benefícios como alimentação, refeição e plano de saúde, criando um ambiente dinâmico e desafiador.

Serviços

Alimentação

Refeição

Plano de saúde

Plano odontológico

Auxílio Creche

Qualificações

• Experiência ou conhecimento na área será um diferencial.

Responsabilidades

• Registrar os chamados, cadastrar e descrever informações relatadas pelos usuários.
• Fornecer suporte técnico aos equipamentos de informática e soluções Microsoft.
• Instalar e configurar impressoras.
• Oferecer suporte na utilização da Internet e Intranet.
• Realizar manutenção e movimentação de equipamentos de TI.
• Organizar e conectar reuniões por videoconferência.
• Fornecer suporte nas atividades e controles do time de Sistemas Eletrônicos.
• Apoiar nas atividades da Engenharia Clínica.
• Garantir operação dos sistemas de Imagens Médicas do CDI.
• Gerenciar acesso dos usuários das unidades.
• Ministrar treinamentos aos novos usuários médicos e colaboradores.
• Ministrar aula de Segurança da Informação.
• Administrar códigos de urgência e fluxos de sistemas assistenciais.
• Garantir disponibilidade e funcionamento das máquinas de guerra.
• Controlar o estoque local de equipamentos de TI.
• Prestar atendimento telefônico e suporte técnico.

Descrição da oferta de emprego

Neste desafio você será responsável por:

• Registrar os chamados (cadastrar, reclassificar e descrever as informações relatadas pelo usuário)
• Fornecer suporte técnico aos equipamentos de informática e soluções Microsoft
• Instalar e configurar impressoras
• Oferecer suporte na utilização da Internet e Intranet
• Realizar manutenção e movimentação de equipamentos e periféricos de TI
• Organizar e conectar reuniões realizadas por videoconferencia
• Fornecer suporte nas atividades e controles do time de Sistemas Eletrônicos (relógios de ponto, CFTV, controladoras de acesso e equipamentos de TV por assinatura)
• Apoiar nas atividades da Engenharia Clínica (configuração e conectividade dos equipamentos médicos)
• Garantir operação dos sistemas de Imagens Médicas do CDI – administração dos sistemas RIS e PACS
• Ser responsável pela Gestão de Acessos dos usuários das unidades, com apoio de analistas mais experientes
• Ministrar treinamentos aos novos usuários médicos, terceiros e colaboradores nos sistemas, com apoio de analistas mais experientes
• Ministrar aula de Segurança da Informação nas integrações institucionais de colaboradores e terceiros, com apoio de analistas mais experientes
• Administrar os códigos de urgência e fluxos de sistemas assistenciais através do sistema SIGAME
• Garantir a disponibilidade, gestão e funcionamento das máquinas de guerra
• Controlar e gerir o estoque local de equipamento de TI através de ferramentas institucionais e melhores práticas de mercado
• Suporte e acompanhamento das aulas de cursos do IEP no Distrito Federal
• Prestar atendimento telefônico e suporte técnico via acesso remoto ou presencial
• Registrar os chamados (cadastrar, classificar e encaminhar os chamados aos grupos solucionadores)
• Fornecer suporte técnico aos sistemas de informação e soluções Microsoft

Para este desafio você precisará ter:

Requisitos Obrigatórios:

• Experiência ou conhecimento da área será um diferencial

Alimentação, Refeição, Plano de saúde, Plano odontológico, Auxílio Creche

About Hospital Sírio-Libanês

Somos um centro de referência internacional em saúde. Sua área de atuação abrange programas de medicina preventiva, atendimento médico de e emergência, internações terapêuticas de alta complexidade e reabilitação, entre outros serviços. A humanização do atendimento, o pioneirismo e a excelência são as bases da nossa atuação.