Autonomo jobs in Brazil
COORDENADOR DE CRM
BRA Agente autônomo de Investimentos Ltda
Representante Comercial Autônomo - Porto Alegre/RS
Copapel
TECNICO (A) DE SERVIÇOS AO CLIENTE B2C
BRA Agente autônomo de Investimentos Ltda
SUPERVISOR (A) DE SERVICOS AO CLIENTE
BRA Agente autônomo de Investimentos Ltda
Especialista em lançamentos imobiliários - Toda São Paulo/ABC
Tiberio Construcoes Eorporacoes
Discover more opportunities than anywhere else. Find more jobs nowAssessoria de Investimentos: Transição de Carreira | Zona da Mata
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Assessoria de Investimentos: Transição de Carreira | São José do Rio Preto
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Assessoria de Investimentos: Transição de Carreira | Recife
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ASSISTENTE DE CONTROL DESK
BRA Agente autônomo de Investimentos Ltda
Gestor de negócios imobiliários - SP
TIBERIO CONSTRUCOES E INCORPORACOES
Assessoria de Investimentos: Transição de Carreira | Sorocaba
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Assessoria de Investimentos: Transição de Carreira | Uberlândia
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Assessoria de Investimentos: Transição de Carreira | Rio de Janeiro (Petrópolis, Teresópolis e [...]
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Assessoria de Investimentos: Transição de Carreira | Ribeirão Preto
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Assessoria de Investimentos: Transição de Carreira | Belém
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Executivo de Negócios Imobiliários (Foco em Formação e Transição de Carreira)
Also Hire
Consultor de Mercado Imobiliário- SP
TIBERIO CONSTRUCOES E INCORPORACOES
COORDENADOR DE CRM
Job summary
Uma empresa líder em telecomunicações está em busca de um profissional para desenvolver e implementar estratégias de relacionamento visando otimizar a performance de negócios e a satisfação do cliente. O candidato ideal terá experiência em CRM, habilidades de comunicação em equipes multifuncionais e forte capacidade analítica. Oferecemos um pacote de benefícios que inclui vale-transporte, plano de saúde e programas de descontos em parcerias educacionais.
Benefits
Qualifications
- Experiência comprovada em CRM e sistemas de gestão.
- Habilidade de comunicação e engajamento em equipes cross funcionais.
- Capacidade analítica e interpretação de dados.
- Conhecimento avançado em metodologias ágeis.
- Avançado em pacote Office e Office 365.
- Capacidade de manipulação e análise de dados.
Responsibilities
- Desenvolver estratégias de relacionamento para otimizar a performance.
- Gerir todas as réguas de relacionamento com foco no cliente.
- Definir métricas e acompanhar a performance.
- Analisar dados de relacionamento e segmentar a base de clientes.
- Liderar squads para estruturar jornadas do cliente.
- Garantir conformidade com regulamentações de privacidade.
Skills
Com o propósito deconectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social no Brasil, a Alloha Fibra é hoje o maior grupo independente de fibra ótica do País. Isso é possível porque contamos com um time de 5 mil pessoas que busca qualidade e excelência em tudo o que faz, sempre voltado a oferecer os melhores produtos, serviços e atendimento.
Valorizamos a pluralidade, representada por nossos colaboradores e clientes em toda a sua multiplicidade regional e social – uma vez que estamos presentes em 864 cidades em 22 estados brasileiros com uma rede de mais de 140 mil quilômetros de fibra óptica e 1,6 milhão de assinantes.
- Desenvolver e implementar estratégias de relacionamento para melhorar as jornadas, otimizar a performance de negócios e satisfação do cliente;
- Responsável pela gestão e governança de todas as réguas de relacionamento, garantindo o melhor acionamento de acordo com o perfil ou situação do cliente;
- Definir metodologias e métricas para acompanhamento da performance, destacando o impacto no negócio e um plano de melhoria contínua;
- Fazer análises e diagnósticos dos dados de relacionamento, buscando segmentação da base de clientes, melhores abordagens e canais de comunicação;
- Liderar os squads para estruturação e desenho das jornadas do cliente com os times de marketing, vendas, TI, etc.
- Garantir a conformidade com as regulamentações de privacidade, segurança de dados e políticas internas.
- Imprescindívelexperiência comprovada em CRM, sistemas de gestão e controle do relacionamento;
- Habilidade de comunicação e engajamento de equipes cross funcionais;
- Capacidade analítica, interpretação de dados e diagnósticos estruturados;
- Conhecimento avançado de metodologias/métodos ágeis;
- Conhecimento avançado em pacote Office e Office 365 (Excel, SharePoint, PowerPoint);
- Capacidade de manipulação e análise de dados para gerar insights relevantes (SQL e/ou ferramentas de dados);
- Habilidade para trabalhar de forma colaborativa;
- Senso de urgência e capacidade de priorização.
- Vale-Transporte
- Seguro de Vida em Grupo
- Vale alimentação ou Refeição
- Desconto Giga+
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Day Off
- Total Pass
- Plataforma de cursos na Intranet
- Auxílio Giga Inclusão
- Programa de Gestantes - Cartão Benefício
- Parcerias ativas com INATEL; OPEN ENGLISH; TOUR HOUSE; SAMSUNG; MOVIDA; YOUCAST-TELEMEDICINA com descontos exclusivos à colaboradores Alloha
- Convênio Farmácia (Golden Farma) : Desconto em folha
- Parcerias Educacionais com Faculdades com descontos exclusivos para colaboradores Alloha
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.