Atendimento Ao Cliente jobs in United Kingdom

A Stone

Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente.

Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados.

Somos a maior empresa independente de meios de pagamentos do Brasil, com mais de quinze mil pessoas espalhadas pelas cinco regiões do país, em um cenário repleto de desafios e oportunidades. Valorizamos o trabalho em equipe, a flexibilidade, o desenvolvimento contínuo e os pensamentos disruptivos e incansáveis na busca de soluções para a nossa RAZÃO.

Nossa Cultura

Por aqui, vivemos nossa cultura no dia a dia, guiados por esses 5 pilares:

Own It: Ter espírito de dono te faz conquistar a liberdade. Valorizamos a autonomia e a proatividade, somos responsáveis pelo o que entregamos e queremos sempre evoluir o nosso negócio.

Live the Ride: Faça. Feito é melhor que perfeito. Aprendemos com os erros e encaramos desafios como oportunidades de aprendizado.

No Bullshit: Agir com simplicidade. Somos pessoas práticas, sinceras e gostamos de feedbacks. Sabemos que às vezes vamos errar e contamos com essa transparência para evoluirmos.

Team Play: Se quer ir rápido, vá sozinho(a). Se quer ir longe, trabalhe em equipe. É sempre possível aprender com as outras pessoas e a colaboração é a chave do sucesso.

The Reason: O cliente não tem razão, ele é a razão. Queremos gerar impacto para nosso(a) cliente, quando enxergamos a melhoria que causamos na vida dele(a), é que sabemos que fizemos uma boa entrega.

Como é ser um(a) Gerente Comercial - Crédito

Estamos em busca de um Gerente Comercial de Crédito dinâmico e orientado a resultados para integrar nossa equipe.

Principais responsabilidades:

• Estabelecer contato com clientes para oferecer soluções de crédito adequadas;
• Conduzir negociações e construir relacionamentos sólidos com os clientes;
• Gerenciar e expandir a carteira de clientes, assegurando a satisfação e a retenção;
• Realizar visitas comerciais para prospecção e manutenção de relacionamentos;
• Analisar a capacidade de pagamento dos clientes, garantindo decisões informadas;
• Colaborar com diferentes áreas da empresa para otimizar processos e resultados;
• Estar disposto a viajar conforme necessário para atender clientes e ampliar a rede de contatos;
• Modelo de Trabalho: Híbrido, você terá atuação presencial duas vezes por semana com visitas externas a clientes.

O que esperamos de você:

• Sólido conhecimento em produtos de crédito e do setor financeiro;
• Experiência em análise de risco de crédito e matemática financeira;
• Habilidade em negociação e gestão de carteira;
• Conhecimento do mercado regional e experiência em vendas;
• Capacidade de interpretar políticas de crédito de forma clara.

Além das vagas afirmativas, todas as vagas Stone também são destinadas a pessoas com deficiência.

Nossos Benefícios:

Plano de Saúde e Odontológico

Hospital Digital, da Vitta: contamos com uma equipe médica multidisciplinar, terapeutas e um time de saúde disponível 24 horas por dia 7 dias por semana de forma rápida e prática

Vale Refeição e/ou Vale Alimentação - Pluxee (Sodexo)

Gympass

Auxílio Creche - para crianças até 5 anos e 11 meses

Seguro de Vida

Vale Transporte ou Auxílio Combustível

Convênio SESC

Salário Fixo + Bônus (de acordo com o cargo)

Benefício Educação - Plataforma interna com acesso a diversos livros, podcasts, treinamentos e vídeo aulas visando o autodesenvolvimento (Studa e Biblioteca StoneCo)

Etapas do Processo Seletivo:

Inscrição: Aqui você começa a sua jornada conosco realizando seu cadastro e um phone screening com a IA. Fique tranquilo(a), nosso time analisará as informações do seu perfil e entrará em contato em breve. Boa sorte!

Entrevistas com o time de Pessoas: Você terá um papo inicial com nosso time de recrutamento, com o objetivo de conhecer nossa cultura, estrutura e o desafio que está sendo proposto.

Entrevista com a Liderança: Nesta etapa vamos nos aprofundar nas suas hard skills com o objetivo de avaliar habilidades e competências específicas para a vaga. Além de te apresentar possíveis pares e liderança.

Check de Cultura: Nossa cultura é muito importante e está sempre presente no dia a dia! Aqui, você terá um papo com uma das nossas pessoas guardiãs da cultura, com o objetivo de nos conhecer e garantir que nossas crenças, nosso jeito de pensar e nossa visão de futuro estão alinhadas com o que você acredita e busca vivenciar.

Feedback: Uma de nossas forças é a franqueza. Por isso, independente do resultado, iremos compartilhá-lo com você e alinhar os próximos passos.

E aí? Curtiu? Então, não deixa de se inscrever e #VemSerStone

Aqui na Stone Co., valorizamos e procuramos as melhores pessoas para nos ajudar a melhorar a vida das pessoas empreendedoras do Brasil. Nosso sonho é do tamanho do universo e, se você se identifica com o nosso propósito, venha construí-lo com a gente! Caso queira saber mais:

• Vem conhecer como começamos e o nosso propósito no YouTube.
• Temos vários artigos, cursos e vídeos para o seu desenvolvimento no nosso Blog.
• E pra ficar por dentro de todas as novidades, é só nos seguir no Twitter e Instagram.
• Confira aqui as diretrizes do nosso Código de Ética.

Além das vagas afirmativas, todas as vagas Stone também são destinadas a pessoas com deficiência.