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Atendente de Eventos - Recife
Job summary
Um restaurante renomado em Recife está em busca de um Atendente de Eventos para garantir uma experiência completa ao cliente durante todo o processo de eventos. O candidato deve ter experiência em atendimento, habilidade em negociação, e ser capaz de transformar a visão do cliente em propostas detalhadas. Esta posição é essencial para o sucesso dos eventos organizados pelo restaurante, que possui um padrão de excelência elevado.
Qualifications
- Experiência em atendimento ao cliente em eventos.
- Habilidade em negociação e fechamento de contratos.
- Capacidade de trabalhar em equipe e manter comunicação eficaz.
Responsibilities
- Atender clientes e identificar necessidades relacionadas a eventos.
- Apresentar propostas e elaborar orçamentos detalhados.
- Negociar valores e condições de pagamento, gerenciando contratos.
- Manter contato com a gerência e equipes envolvidas para alinhamento.
- Confirmar detalhes do evento com os clientes antecipadamente.
- Solicitar feedback pós-evento e registrar melhorias.
O Atendente de Eventos, será responsável por atender, compreender e conduzir o cliente em todas as etapas do processo de eventos, desde o primeiro contato até o pós evento, garantindo uma experiência completa, personalizada e alinhada ao padrão de excelência do Grupo Entre Amigos.
- Atender o cliente, identificando a necessidade e compreendendo o tipo do evento;
- Apresentar propostas, explicando opções de cardápio, oferecendo pacotes personalizados, informando taxas adicionais, elaborar orçamentos detalhados;
- Negociação e Fechamento: Negociar valores, prazos e condições de pagamento, acompanhar a assinatura dos contratos, emitir recibos e registrar o pagamento no sistema;
- Alinhamento interno: Informar a gerência e as equipes envolvidas, enviar briefing completo do eventos, manter contato com o responsável pelo evento;
- Acompanhamento Pré-evento: Contatar o cliente antecipadamente para confirmar a realização, verificar o pagamento, assegurar que todas as areas estõ alinhadas;
- Acompanhamento Pós-evento: Solicitar feedback do cliente, registrando os pontos de melhoria, atualizar as planilhas e sistemas com o status final do evento.
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.