Area Comercial jobs in Brazil

Você é uma pessoa organizada, gosta de trabalhar com planejamento, atendimento ao cliente e garantir que tudo ocorra com eficiência e qualidade? Então essa oportunidade é para você!

A Sotreq, referência no fornecimento de soluções de equipamentos, está em busca de um(a) PLANEJADOR DE ATENDIMENTO SERVICOS II para atuar na organização, controle e acompanhamento das operações de atendimento técnico.

• Programação de serviços: Planejar e coordenar a execução de serviços técnicos, verificando a disponibilidade de técnicos, ferramentas, peças e recursos. Cuidar de toda a logística (viagens, hospedagens, materiais) para garantir o cumprimento dos prazos acordados com os clientes.
• Orçamento e acompanhamento: Emitir e enviar orçamentos para clientes ou equipe comercial. Elaborar boletins de medição ou relatórios comparando orçamento, horas técnicas e recursos utilizados, apoiando o processo de faturamento e controle das atividades.
• Gestão de contratos e peças: Monitorar prazos de contratos de manutenção preventiva e garantir o retorno de peças substituídas em garantia ou REMAN, mantendo o fluxo de faturamento em dia.
• Atendimento ao cliente: Atender clientes por diferentes canais (telefone, e-mail, sistemas, presencial), levantar demandas técnicas, esclarecer dúvidas e manter o cliente sempre informado sobre o andamento do serviço.
• Gestão de materiais e serviços de terceiros: Emitir NFs de envio e retorno de materiais a terceiros, acompanhar recebimentos e verificar conformidade com as propostas comerciais.
• Gestão de OS e faturamento: Abrir, acompanhar e encerrar Ordens de Serviço no sistema, validar documentos, monitorar pendências e garantir a conformidade para o faturamento mensal.
• Análise e revisão de demandas: Revisar solicitações internas ou automáticas do sistema, gerar orçamentos adequados e transformar essas demandas em ordens de serviço.
• Faça parte da Sotreq – Onde pessoas e tecnologia movem grandes resultados.

• Experiência com rotinas administrativas técnicas ou de planejamento de serviços;
• Conhecimento em sistemas ERP (SAP será um diferencial);
• Organização, atenção a prazos e foco em resultados;
• Boa comunicação e habilidade com atendimento ao cliente;
• Capacidade de trabalhar com múltiplas demandas simultaneamente.
• Ensino Médio Completo;

• Salário compatível com o mercado
• Participação nos Lucros ou Resultados
• Vale-transporte ou Fretado
• Vale-refeição ou Refeitório no Local
• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Seguro de vida
• Cesta de Natal
• Programa de treinamentos
• Convênio com empresas parceiras
• Ginástica laboral