Recepção de Plano de Saúde

abler Vagas; Conservatória; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de saúde no Rio de Janeiro está à procura de um Recepcionista para garantir um atendimento de qualidade aos pacientes e visitantes. As responsabilidades incluem atender telefonemas, agendar consultas e manter a documentação dos pacientes em dia. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e experiência em recepção ou atendimento, além de fortes habilidades de comunicação e organização. Benefícios incluem insalubridade e vale transporte.

Serviços

Insalubridade

Vale transporte

Vale refeição

Qualificações

• Experiência anterior em recepção ou atendimento.
• Conhecimento em sistemas de gestão de saúde.
• Conhecimento básico de convênios e procedimentos.

Responsabilidades

• Atender telefonemas e responder a consultas sobre serviços.
• Receber e orientar pacientes ao chegarem na unidade.
• Agendar consultas e exames garantindo a disponibilidade de horários.
• Atualizar e manter a documentação dos pacientes em dia.
• Verificar a elegibilidade dos beneficiários e informar sobre coberturas.
• Emitir carteirinhas e documentos necessários aos beneficiários.
• Registrar e controlar o fluxo de entrada e saída de pacientes.
• Colaborar com a equipe multidisciplinar para otimização dos serviços.
• Resolver problemas e conflitos de forma adequada.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação clara e eficaz

Habilidade em resolver conflitos

Organização e atenção aos detalhes

Empatia e habilidade em lidar com pessoas

Domínio de informática (pacote Office)

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Candidate-se rapidamente pelo email: [e-mail]

Nível: Auxiliar

Escolaridade: Ensino médio - Completo

Tipo de contrato: CLT

Jornada de trabalho: Horário Comercial de 08 ás 17 horas

Benefícios: Insalubridade, Vale transporte, Vale refeição

Responsabilidades Da Posição

O Recepcionista de Plano de Saúde é o profissional responsável por garantir um atendimento de qualidade aos pacientes e visitantes, além de auxiliar na organização e funcionamento do setor de recepção. As principais responsabilidades incluem:

• Atender telefonemas e responder a consultas sobre serviços e procedimentos do plano de saúde.
• Receber e orientar pacientes ao chegarem na unidade.
• Agendar consultas e exames, garantindo a disponibilidade de horários.
• Atualizar e manter a documentação dos pacientes em dia.
• Verificar a elegibilidade dos beneficiários e informar sobre coberturas.
• Emitir carteirinhas e documentos necessários aos beneficiários.
• Registrar e controlar o fluxo de entrada e saída de pacientes.
• Colaborar com a equipe multidisciplinar para otimização dos serviços.
• Resolver problemas e conflitos de forma adequada e cortês.

Requisitos Obrigatórios Para a Posição

• Atendimento ao cliente
• Comunicação clara e eficaz
• Conhecimento em sistemas de gestão de saúde
• Habilidade em resolver conflitos
• Organização e atenção aos detalhes
• Conhecimento básico de convênios e procedimentos
• Capacidade de trabalho em equipe
• Experiência anterior em recepção ou atendimento
• Empatia e habilidade em lidar com pessoas
• Domínio de informática (pacote Office)