Jovem Aprendiz - Operacional

Atento Brazil; Conservatória; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de BPO procura Jovem Aprendiz para atuar em Madureira, com foco na inclusão de jovens no mercado de trabalho. O programa oferece formação teórica e prática, permitindo que o jovem aprenda enquanto trabalha. É necessário ter Ensino Médio completo, boa fluência verbal e habilidades de negociação. Os candidatos que tiverem experiência em vendas serão valorizados. A empresa oferece benefícios como vale-refeição e assistências médica e odontológica.

Serviços

Vale refeição

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Plano de Carreira

Qualificações

• Ter entre 18 anos e 22 anos e 8 meses.
• Experiência em vendas será um diferencial.
• Cursos voltados para atendimento ao público são valorizados.

Responsabilidades

• Identificar as necessidades dos clientes e trazer soluções práticas.
• Utilizar sistemas para registros e aplicações.
• Atuação ativa em atendimento.

Conhecimentos

Boa fluência verbal

Habilidade de negociação

Conhecimentos básicos em informática

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ensino Superior Cursando ou Completo

Ferramentas

Pacote Office

Word

Excel

Descrição da oferta de emprego

Jovem Aprendiz - Operacional (Telefonia) - Unidade Madureira

O Programa Jovem Aprendiz tem o objetivo de promover a inclusão dos jovens no mercado de trabalho e fortalecer cidadania por meio de qualificação profissional.

Com base na Lei 10.097, de 19 de dezembro de 2000, o Programa oferece uma formação completa, onde a profissionalização é uma etapa da seu processo educativo, possibilitando um aprendizado mais profundo e um exercício da prática profissional mais consistente. O contrato do JA tem duração de 16 meses.

O Jovem irá receber o curso profissionalizante durante a semana, contemplando a parte teórica do programa e os demais trabalhará na empresa (presencial e home office), exercendo a parte prática.

• Treinamento em Home Office / Híbrido / Presencial - Necessário computador ou notebook com acesso à internet;
• Trabalho - Presencial na Atento em Madureira.

Venha fazer parte do nosso time!! 👩💻 🌟

• O Jovem Aprendiz precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
• Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
• Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;
• Operação Ativa; alguns momentos atua como híbrida (ativo e receptivo).
• Ter entre 18 anos e 22 anos e 8 meses;
• Ter o Ensino Médio Completo;
• Formação acadêmica: Ensino Médio Completo - Será um diferencial nível Superior Cursando ou Completo (histórico escolar, atestado ou certificado de conclusão);
• Experiência Profissional:Contratamos pessoas sem experiência profissional mas será um diferencial ter experiência em vendas, retenção de clientes, como vendedor em lojas, porta a porta, supermercados,shoppings, varejo, lojas de departamento, atendimento de telefonia,telemarketing, atendimento ao público, consultor de vendas, executivo de vendas, atendimento ativo de vendas, experiência emCall center,SAC, Ouvidoria, BackOffice, Suporte Técnico;
• Cursos:Será um diferencial candidatos com cursos voltados para negociação, argumentação, oratória, sondagem, atendimento ao público, técnicas detelemarketingcomunicação, Word, Excel, digitação, pacote office;
• Conhecimentos básicos em informática e digitação;
• Boa fluência verbal e poder de persuasão;
• Habilidade de negociação/argumentação;
• Ter disponibilidade para trabalhar presencialmente;
• Preferencialmente morar próximo ou ter fácil acesso a Unidade de Madureira.

Horário de Trabalho

Jornada de Trabalho

174h mês | Escala 6x1

• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Criança especial / Auxílio babá / Auxílio transporte escolar;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira;

Local de Trabalho: Rua João Vicente, 187 - Madureira, Brasil.

• Step 3: Avaliação Unificada Atento 3 Avaliação Unificada Atento

Muito prazer, somos a Atento!

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.

Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.

Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!

Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);

Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.

📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.