Auxiliar de Atendimento

3S TECNOLOGIA; Barueri; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em Barueri está buscando um Auxiliar de Atendimento para manter a satisfação do cliente através de suporte ativo e receptivo. O candidato ideal terá experiência em atendimento, boa comunicação e adaptabilidade em ambientes dinâmicos. Oferecemos benefícios como restaurante no local e convênios médicos.

Serviços

Restaurante no local

Vale Transporte

Seguro de vida

Convênio Odontológico

Convênio Médico

Day Off (Aniversário)

Vale Cultura

TotalPass

Qualificações

• Capacidade de adaptação a ambientes dinâmicos.
• Experiência em atendimento ao cliente ativo e receptivo.
• Perfil proativo e orientado a resultados.

Responsabilidades

• Atender clientes por e-mail, telefone e WhatsApp.
• Registrar informações em sistema e agendar serviços.
• Fazer acompanhamento de pedidos.

Conhecimentos

Adaptabilidade a ambientes dinâmicos

Experiência em atendimento ao cliente

Boa comunicação

Trabalho em equipe

Conhecimento básico em Pacote Office

Formação académica

Ensino superior completo ou cursando

Descrição da oferta de emprego

Job description

Como Auxiliar de Atendimento, você vai:

• Manter a satisfação dos clientes, compilando a atividade de atendimento e fornecendo soluções às mesmas;
• Realizar atendimento por e-mail, telefone e WhatsApp com clientes internos e externos (ativo e receptivo);
• Registro de informações e remanejamento em sistema com áreas de apoio (Logística, Field Service);
• Fazer contato ativo e receptivo com Equipe Técnica para confirmação dos serviços agendados;
• Interação com as áreas internas para garantir a realização do agendamento;
• Agendamento de instalação de produtos;
• Controle e preenchimento de planilhas;
• Fazer acompanhamento de pedidos.

Requirements and skills

Como requisitos básicos, você deve ter:

• CAlta capacidade de adaptação a ambientes dinâmicos, com foco na resolução eficiente de problemas e resiliência diante de desafios;
• Experiência em atendimento ao cliente (ativo e receptivo), garantindo excelência no suporte e satisfação do cliente;
• Perfil motivado, organizado e proativo, com habilidade para atuar de forma eficaz e orientada a resultados;
• Boa comunicação e relacionamento interpessoal, favorecendo a colaboração entre equipes;
• Capacidade para trabalho em equipe e cooperação em ambientes multidisciplinares;
• Conhecimento básico em Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint);
• Senso de urgência para tomada de decisões e execução de atividades.
• Residir em Barueri e/ou regiões próximas;
• Disponibilidade para trabalhar de maneira 100% presencial.

Você se destaca, se tiver:

• Ensino superior completo ou cursando (cursos a fins serão um diferencial);
• Dinamismo para realizar varias atividades simultaneamente;
• Vivência multiskill com mais de uma tela de atendimento;
• Facilidade em trabalhar com multicanais de atendimento;
• Experiências na área de recepção ou Call-Center.

Additional information

Benefícios:

️ Restaurante no local de trabalho (Café da manhã e Almoço);

Vale Transporte mensal conforme utilização;

Seguro de vida – Seguradora MetLife;

Convênio Odontológica Bradesco;

Convênio Médico Porto-Seguro;

️ Day Off (Aniversário);

Vale Cultura;

️ TotalPass.

Acelere a sua carreira com a 3S!