Atendente Hospedagem Jr. (Cód. 3189)

Candidata ai; Guarulhos; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa hoteleira busca um Atendente de Hospedagem Júnior em São Paulo, com foco na excelência no atendimento ao cliente. O candidato ideal deve ter ensino médio completo, experiência em atendimento ao público e habilidades de comunicação. As responsabilidades incluem recepcionar hóspedes, auxiliar no check-in/check-out e oferecer suporte durante a estadia. O trabalho acontece em regime CLT em escala 12x36, das 18:00 às 06:00.

Qualificações

• Atendimento ao público, preferencialmente em hospitalidade.
• Experiência em recepção, reservas ou atendimento a clientes em hotéis.
• Conhecimento em sistemas de gestão hoteleira [diferencial].

Responsabilidades

• Receber e atender hóspedes com excelência.
• Auxiliar no check-in e check-out de forma ágil.
• Fornecer informações sobre serviços e comodidades.

Conhecimentos

Comunicação efetiva

Empatia

Orientação para o cliente

Trabalho em equipe

Adaptação a diferentes situações

Fluência em inglês ou espanhol

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Ferramentas de ofimática

Descrição da oferta de emprego

Descrição da Vaga: Atendente de Hospedagem Júnior

• Recepcionar e atender os hóspedes com excelência no atendimento, visando a satisfação do cliente.
• Auxiliar no check-in e check-out dos hóspedes, realizando o registro de entrada e saída de forma ágil e eficiente.
• Fornecer informações sobre serviços e comodidades do estabelecimento, repassando todas as orientações necessárias aos hóspedes.
• Prestar suporte aos hóspedes durante a estadia, solucionando eventuais dúvidas ou problemas de forma proativa.
• Realizar a digitação e atualização de dados no sistema de gestão hoteleira.
• Colaborar com a organização e limpeza da recepção, mantendo o local de trabalho sempre limpo e organizado.

Requisitos Necessários

• Ensino médio completo.
• Experiência prévia no atendimento ao público, preferencialmente no segmento de hospitalidade.
• Habilidades de comunicação efetiva, empatia e orientação para o cliente.
• Capacidade de trabalhar em equipe e de se adaptar a diferentes situações.
• Conhecimento básico em informática, incluindo domínio de ferramentas de ofimática.
• Fluência em, no mínimo, um idioma estrangeiro (inglês ou espanhol).

Diferenciais

• Conhecimento em sistemas de gestão hoteleira.
• Formação técnica ou superior na área de turismo, hospitalidade ou administração.
• Experiência em recepção, reservas ou atendimento a clientes em hotéis.

Informações Complementares

• Regime de Trabalho: Escala 12x36 (móvel), com horário de trabalho das 18:00 às 06:00.

Regime De Contratação

• CLT

Departamento

• Operacional