Analista de Produtos Financeiros Sr (C&A Pay)

C&A; Barueri; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma renomada empresa de varejo de moda em São Paulo procura um profissional para atuar na gestão do ciclo de vida dos produtos financeiros. Você será responsável por planejar campanhas promocionais e colaborar com diferentes equipes para garantir a satisfação dos clientes. É necessário ter conhecimentos avançados em Excel, experiência em ferramentas de projetos e formação superior, desejável em pós-graduação. A empresa oferece benefícios como assistência médica, bônus anual, e descontos em compras.

Serviços

Assistência Médica e Odontológica

Convênio Farmácia

Bônus anual

Gympass

VT ou Estacionamento

BDay Off

Benefício Refeição Flex

Férias Semestrais

Desconto em compras nas lojas e e-commerce

Responsabilidades

• Responsável pela estratégia de ciclo de vida dos produtos financeiros (C&A Pay).
• Atuar ativamente na manutenção de ciclo de vida com várias áreas.
• Planejar e acompanhar campanhas promocionais de média e alta complexidade.
• Ser ponto focal das campanhas promocionais do C&A Pay.
• Preparar e atualizar materiais de reuniões com a liderança.
• Desenvolver briefings para criação de materiais de marketing.
• Auxiliar na implantação de novos produtos/features.
• Acompanhar e mediar priorização de atividades.
• Assegurar o bom funcionamento dos produtos financeiros no ciclo de vida.

Conhecimentos

Conhecimento avançado com Excel

Conhecimento de ferramentas de projetos (MIRO, Power BI, Planner ou Trello)

Experiência em condução de testes, pilotos e MVP

Experiência em acompanhamento de KPIs de negócio

Fundamentos básicos de jornada de ciclo de vida, CRM e Marketing

Experiência em instituição financeira ou varejo

Formação académica

Superior completo

Pós-graduação

Descrição da oferta de emprego

A C&A é muito eu

Trabalhamos para você ser mais você em todos os momentos, começando pela sua carreira.

Referência no varejo de moda, a C&A se orgulha de ter mais de 14 mil pessoas atuando em suas operações no Brasil para oferecer a melhor experiência para nossas clientes!

Trabalhar na C&A é fazer parte de umambiente inovadoredivertido, que estimula o desenvolvimento profissional em todas as fases da carreira.

Aqui você pode ser quem é! Orespeitoàs pessoas e àdiversidadefazem parte dos nossos valores.

Enxergamos a moda como uma plataforma de expressão e de como as pessoas se conectam.

Queremos fazer uma moda com impacto positivo, o que nos torna únicos. Nossa cultura acredita no valor e na riqueza das diferenças. Somos uma multinacional com alma brasileira.

Curta nossa página de carreira no LinkedIn para saber mais sobre nosso dia-a-dia!

Se você se identifica com a C&A e procura uma empresa, acima de tudo, apaixonada por pessoas,#VemPraCeAatuar como:

Main responsibilities

• Responsável pela estratégia de ciclo de vida dos produtos financeiros (C&A Pay), atuando em melhorias da jornada nos momentos de aquisição, ativação, retenção e fidelização;
• Atuar ativamente na manutenção de ciclo de vida junto às áreas de Marketing, Tech, Jurídico, Projetos, Operações (lojas), SAC, Analitycs. Criar e acompanhar o calendário de ações do C&A Pay (online e lojas), garantindo sinergia com calendário de moda;
• Planejar e acompanhar “end to end” campanhas promocionais de média e alta complexidade para base de clientes do C&A Pay;
• Ser ponto focal das campanhas promocionais do C&A Pay, atuando em dúvidas da operação (lojas), tratando casos de atritos em lojas, resolvendo chamados semanalmente via sistema CARE;
• Preparar e atualizar materiais de reuniões com a liderança, com intuito de reports de resultados, metas e demais temas;
• Desenvolver briefings para o time de marketing para criação de artes para E-mail, WhatsApp, Banners e materiais gráficos para lojas.Realizar treinamentos para o time de loja.Acompanhar testes e pilotos em lojas e também no e-commerce;
• Auxiliar e operacionalizar todo desenvolvimento necessário para a implantação de novos produtos/features;
• Acompanhar e mediar a priorização de atividades junto ao time de analytics;
• Assegurar o bom funcionamento dos produtos financeiros dentro do ciclo de vida do C&A Pay, com o objetivo de minimizar o atrito com os clientes em loja, elevar seus níveis de satisfação, reduzir o tempo de resposta e maximizar sua credibilidade junto a força de vendas.

Requirements and skills

• Conhecimento avançado com Excel e Power Point;
• Conhecimento de ferramentas de projetos (MIRO, Power BI, Planner ou Trello);
• Experiência em condução de testes, pilotos e MVP;
• Experiência em acompanhamento de KPIs de negócio;
• Conhecer fundamentos básicos de jornada de ciclo de vida, CRM e Marketing;
• Ter atuado em instituição financeira ou com produtos financeiros em varejo;
• Superior completo, desejável Pós graduação.

Additional information

• Assistência Médica e Odontológica (Titular e Dependentes);
• Convênio Farmácia;
• Bônus anual;
• Gympass;
• VT ou Estacionamento (Local de trabalho Alphaville – Barueri/SP);
• BDay Off, no mês de aniversário você tem um dia de folga de presente para você!
• Benefício Refeição Flex (VA e/ou VR);
• Férias Semestrais;
• Desconto em compras nas lojas C&A e e-commerce.