Analista De Atendimento Ao Cliente Pl (Cirurgias)

Amorsaúde; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma renomada clínica de saúde em São Paulo busca um Analista de Atendimento ao Cliente PL para acompanhar e apoiar os processos de vendas de cirurgias. O candidato ideal terá experiência prévia em vendas, principalmente na área da saúde, além de formação superior e habilidades em CRM. Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico, benefícios interessantes e oportunidade de crescimento em uma das melhores empresas de saúde para se trabalhar no Brasil.

Serviços

Vale alimentação / refeição Flash

Frutas fresquinhas todos os dias

Vale-transporte

Seguro de Vida

Gympass

Ginástica laboral

Convênio com o SESC

Quick Massage

Assistência Médica Unimed

Plataforma de cursos EAD Refuturiza

Day off de aniversário

Kit Maternidade

Auxílio creche

Bônus férias

Qualificações

• Experiência mínima de 6 meses na área comercial e vendas, preferencialmente na saúde.
• Experiência em contato e trato diretamente com pacientes, preferencialmente cirúrgicos.
• Habilidades para elaborar e realizar apresentações e treinamentos.

Responsabilidades

• Acompanhar e suportar as Clínicas AmorSaúde nos processos de vendas de cirurgias.
• Qualificar leads de pacientes e realizar vendas diretamente.
• Participar ativamente na melhoria dos processos comerciais.

Formação académica

Ensino superior completo em Enfermagem, Biomedicina, Fisioterapia ou áreas da saúde

Pós Graduação ou MBA (desejável)

Ferramentas

Pacote Office Intermediário

Sistemas de CRM

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades

Como Analista de Atendimento ao Cliente PL, você será responsável por acompanhar e suportar as Clínicas AmorSaúde nos processos de vendas de cirurgias, além de realizar a qualificação de leads e a venda de cirurgias diretamente para pacientes, garantindo o atingimento das metas de vendas.

Atribuições principais

• Ser o principal ponto de apoio para os orientadores cirúrgicos das Clínicas AmorSaúde, respondendo prontamente às demandas, seja via celular, vídeo ou presencial, auxiliando na venda, precificação e apresentação de produtos;
• Qualificar os leads de pacientes disponibilizados no sistema CRM e realizar o processo de venda diretamente para estes pacientes, através de ligações, comunicação por WhatsApp ou outros meios e / ou videochamadas, seguindo todas as etapas de vendas, como apresentação do produto e proposta, negociação, fechamento e pagamento;
• Responsável pela comunicação direta com os hospitais parceiros para agendamento de consultas;
• Aplicar treinamentos sobre o processo e fluxo comercial para os funcionários das clínicas AmorSaúde;
• Garantir que o sistema de informações clínicas (CRM, Portal das Clinicas etc.) está sendo devidamente preenchido pelos orientadores cirúrgicos das clínicas nas etapas comerciais até a efetivação da venda;
• Preencher e manter atualizado os sistemas de informações comerciais (CRM) para todos os processos relacionados à venda de cirurgias;
• Garantir a melhor experiência para os clientes durante todo o atendimento comercial;
• Participar ativamente na melhoria contínua dos processos comerciais, fluxos de venda e do sistema de CRM de vendas.

Requisitos da vaga

• Experiência mínima de 6 meses na área comercial e vendas, preferencialmente relacionado à área da saúde;
• Ensino superior completo em Enfermagem, Biomedicina, Fisioterapia ou em outras áreas (preferencialmente) da saúde;
• Pacote Office Intermediário;
• Experiência em contato e trato diretamente com pacientes, preferencialmente com pacientes cirúrgicos;
• Desejável Pós Graduação ou MBA;
• Desejável conhecimento em plataformas de assinaturas digitais de contrato, sistemas, CRM, dentre outros sistemas de gestão;
• Desejável ter habilidades para elaborar e realizar apresentações e treinamentos.

Benefícios

• Vale alimentação / refeição Flash no valor de R$27,50 por dia útil trabalhado e nas férias;
• Frutas fresquinhas todos os dias em nossos escritórios;
• Vale-transporte;
• Seguro de Vida;
• Gympass;
• Ginástica laboral;
• Convênio com o SESC;
• Quick Massage;
• Sem Dress Code - você é livre para trabalhar como se sentir confortável no dia a dia, respeitando as demais pessoas que irão conviver com você;
• Psicoterapia: voucher mensal de até 04 sessões de terapia, pela nossa Telemedicina;
• Assistência Médica Unimed com mensalidade + coparticipação;
• Plataforma de cursos EAD Refuturiza, com emissão de certificados - totalmente sem custo;
• Cartão de Todos: com ele você terá acesso a saúde, educação, lazer e muito mais, totalmente isento de mensalidade, possibilitando também acesso às nossas clínicas AmorSaúde;
• Day off de aniversário, para você aproveitar seu dia da maneira e com quem preferir;
• Kit Maternidade para as gestantes;
• Auxílio creche para mamães com filhos até 12 meses;
• Bônus férias: dividindo suas férias em 3 períodos, você recebe uma bonificação de mais um período de 5 dias;
• Saiba mais sobre :

Saiba mais sobre :

Somos a maior rede de clínicas populares do Brasil, com mais de 420 unidades ao longo do território nacional.

O AmorSaúde se consolidou como uma das grandes opções de acesso a medicina, odontologia e exames, levando atendimento de qualidade a população brasileira através de preços acessíveis.

Em ritmo de expansão, o AmorSaúde é responsável pela gestão de 12 IPS de Todos na Colômbia.

Em breve inauguraremos a primeira clínica com a marca AmorSaúde no Chile, e seguimos com o firme propósito de abrir novas unidades no México.

No AmorSaúde, acreditamos em um ambiente de trabalho dinâmico com inovação, aprendizado e responsabilidade social.

Em , fomos eleita uma das melhores empresas de saúde para se trabalhar no Brasil pelo GPTW - Great Place To Work.

A diversidade da nossa equipe é fundamental para criarmos um ambiente de trabalho que estimule a acessibilidade, cuidado e transparência, demonstrando respeito e ética ao nosso exercício.

Amor, saúde para todos _

Tipo de vaga

Tempo integral, Efetivo CLT

Salário

R$ ,11 - R$ ,25 por mês

Horário de trabalho

• De segunda à sexta-feira
• Turno de 8 horas

Tipos de pagamento adicional

• 13o salário

Pergunta(s) de seleção

• Qual a sua pretensão salarial?
• Você tem experiênc