Chef d'agence F/H - Tours

Bridgestone; South Africa; On-site; ZAR 50 000 - 200 000; Full time

Job summary

Une entreprise de pneumatiques recherche un Chef d'agence pour optimiser la satisfaction client et les performances d'une équipe. Responsabilités incluent la gestion de profit et le suivi d'indicateurs de succès. Le candidat idéal doit avoir une expérience en management et un excellent sens du commerce, avec un environnement de travail dynamique et inclusif.

Benefits

Rémunération fixe + variable

Tickets Restaurant

RTT

Mutuelle

CSE

Qualifications

• Avoir une bonne expérience en management.
• Très bonne aisance relationnelle et sens du commerce.
• Esprit d'équipe et force de proposition.

Responsibilities

• Piloter le centre de profit et manager les équipes.
• Optimiser la satisfaction client, le chiffre d’affaire et les marges.
• Définir les objectifs qualitifs et quantitatifs des collaborateurs.

Skills

Esprit d’équipe

Force de proposition

Relationnel et sens du commerce

Expérience en management

Job description

Chef d'agence F/H - Tours

Type d'emploi: Sur place

Type de contrat: À durée indéterminée

Lieu: TOURS, FR

Bridgestone Americas, Inc. (BSAM), dont le siège social est situé à Nashville, dans le Tennessee, et Bridgestone Europe, Moyen-Orient et Afrique (BSEMEA), dont le siège social est situé à Bruxelles, en Belgique, opèrent collectivement en tant que région stratégique « Bridgestone West ». Cette région répond aux besoins commerciaux stratégiques des équipes des Amériques, de l'Europe, du Moyen-Orient et de l'Afrique. BSAM et BSEMEA sont des filiales de Bridgestone Corporation, dont le siège social est situé au Japon. Bridgestone et ses filiales développent, fabriquent et commercialisent une vaste gamme de produits et de solutions de Bridgestone, Firestone et de marques associées pour répondre aux besoins d'un large éventail de clients et d'industries.

Nous recherchons un(e) Chef(fe) D’Agence F/H pour l'agence First Stop à notre dame d'oe - Tours qui sera directement rattaché(e) au Directeur de Zone.

Responsabilités

Vous pilotez le centre de profit en manageant et fédérant les équipes pour optimiser la satisfaction client, le chiffre d’affaires et les marges.

Accueil & Commerce

• Participer à l’analyse de l’environnement concurrentiel de son agence et élaborer une stratégie commerciale conjointement avec le Chef de Région et Chef des Ventes
• Former ses équipes sur les process internes liés à l’activité de l’agence et en garantie le respect (humains, financiers et de sécurités)
• Maitriser les outils et supports de gestion (financiers et humains) mis à disposition pour piloter l’activité et la rentabilité de l’agence.
• Veiller au suivi des ratios (ventes additionnelles : garanties, permutations, géométries, révisions, …)
• Analyser la performance, conjointement avec le Chef de Région, et propose des plans d’actions nécessaires.
• Participer aux réunions Régions pour échanger sur les «bonnes pratiques» et être force de proposition
• Participer activement au recrutement de son équipe. Analyser les besoins, travailler en lien avec le service recrutement et réaliser les entretiens d’embauche
• Gérer les intérimaires; recrutement, intégration, suivi des missions et relevés d’heures.
• S’assurer de maintenir une équipe motivée, engagée et solidaire.
• Anticiper et planifier les absences et congés de ses collaborateurs avec neutralité et bon sens
• Définir les objectifs qualitatifs et quantitatifs des collaborateurs agence par le biais de points d’activités ou entretiens professionnels réguliers et périodiques.
• Être garant de la sécurité au travail. Veiller à l’application des normes de sécurité ainsi que les autres procédures internes en vigueurs
• Organiser les déplacements des techniciens itinérants et contrôler le travail effectué chez les clients
• Être responsable de la gestion des stock sur tous types de produits ; Pneumatique TC4 /Agricole/Poids Lourd/Génie Civil/Manutention, ainsi que les divers articles de la surface de vente et les consommables
• Préparer et réaliser avec son équipe les inventaires pour garantir un stock physique correspondant à la réalité
• Être garant de l’image de la société : camion d’intervention, outillage atelier, propreté des locaux, rangement, …
• Garantir le suivi des objectifs fixés par le biais d’indicateurs(KPI) tels que le chiffre d’affaire, la marge, les frais de personnels, les stocks, les retards de paiements

La liste n’est pas exhaustive

Profil recherché

• Esprit d’équipe
• Force de proposition
• Très bonne aisance relationnel et sens du commerce
• Avoir idéalement une bonne expérience en management

Entreprise Handi-Accueillante

Rémunération fixe + variable + Tickets Restaurant + RTT + Mutuelle + CSE

Étapes suivantes du processus

Toutes les candidatures seront examinées. Notre équipe des RH contactera les candidats que nous souhaiterons recevoir pour l’étape suivante du processus de recrutement.

Nous sommes impatients de vous connaître !

First Stop Ayme étant une entreprise certifiée Top Employer, vous avez encore plus de raisons de travailler avec nous !

Chez Bridgestone, ce qui compte vraiment, c'est de favoriser les opportunités de co-création et de vous donner les moyens d'être créatif et curieux pour rendre la mobilité plus sûre, plus efficace et plus durable pour les générations futures. Quel que soit le rôle que vous occupez, lorsque vous représentez Bridgestone, vous êtes un collaborateur précieux, et vous faites partie de notre mission plus large de «Servir la société avec une qualité supérieure», pour cela, nous vous offrons plus qu'une simple rémunération compétitive ; Nous vous fournirons:

• Une expérience d'intégration positive et engageante pour assurer une transition en douceur au sein de notre équipe.
• L'occasion de se développer et de grandir, grâce à des formations et à un mentorat régulier.
• Activités de Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE).
• Un environnement de travail véritablement mondial, dynamique et stimulant.
• L'agilité et l'efficacité entre vie professionnelle et vie privée et votre bien-être à long terme.
• Une équipe diversifiée et inclusive.

Nous nous engageons à créer une culture encore plus inclusive qui fait progresser l'équité, embrasse l'individualité et aide nos coéquipiers, nos clients et nos communautés de plus en plus diversifiés à prospérer, en offrant des opportunités égales en matière d'emploi. Cela signifie que tous les candidats à un emploi et les membres du personnel bénéficieront d'un traitement égal et que nous ne ferons pas de discrimination fondée sur le sexe, l'état civil, l'origine ethnique, la couleur, la nationalité, l'origine nationale, le handicap, l'orientation sexuelle, la religion ou l'âge.