Adjoint au Chef d'Agence (H/F)

Bridgestone; South Africa; On-site; ZAR 396 000 - 595 000; Full time

Job summary

Une entreprise de pneumatique recherche un Adjoint au Chef d'Agence pour optimiser les opérations et améliorer la satisfaction client. Le candidat idéal aura un BAC +2 en commerce ou une formation technique, avec une expérience dans un secteur similaire. Les responsabilités incluent la gestion des opérations, l'accueil des clients, et le soutien au développement des équipes. L'entreprise offre une formation continue et un environnement de travail inclusif.

Benefits

Possibilités de développement et de croissance

Environnement de travail dynamique

Activités de Responsabilité Sociétale des Entreprises

Qualifications

• Première expérience dans un secteur similaire.
• Connaissances en pneumatique ou en entretien automobile.
• Titulaire du permis B obligatoire.

Responsibilities

• Assurer l’animation de la politique commerciale.
• Accueillir téléphoniquement et physiquement les clients.
• Coordonner les travaux avec les ateliers.
• Restituer les véhicules aux clients avec compte rendu.
• Gérer la facturation et la caisse.
• Optimiser l'organisation des activités de l'agence.
• Participer à la gestion des compétences des collaborateurs.

Skills

Sens de l’écoute

Leadership

Sens du commerce

Travail en équipe

Sens du service client

Initiative

Education

BAC +2 Commerce/Gestion OU Formation technique

Job description

Adjoint au Chef d'Agence (H/F)

Type d'emploi: Sur place

Type de contrat: À durée indéterminée

Lieu: ANDREZIEUX - BOUTHEON, FR

Bridgestone Americas, Inc. (BSAM) et Bridgestone Europe, Moyen-Orient et Afrique (BSEMEA) opèrent collectivement en tant que région stratégique « Bridgestone West ». BSAM et BSEMEA sont des filiales de Bridgestone Corporation, dont le siège social est situé au Japon. Bridgestone et ses filiales développent, fabriquent et commercialisent une vaste gamme de produits et de solutions de Bridgestone, Firestone et de marques associées pour répondre aux besoins d'un large éventail de clients et d'industries.

Conformément à « l’essence de Bridgestone », notre environnement professionnel repose sur l’intégrité et le travail d’équipe. Nous souhaitons accueillir des personnes capables de relever les défis, de laisser libre cours à leur potentiel créatif et de contribuer au succès de l’entreprise en faisant preuve d’appropriation, de courage et d’agilité. Nous tenons à ce que vous développiez vos compétences, amélioriez vos connaissances et ressentiez de la fierté dans votre travail.

Adossé au Groupe Bridgestone, First Stop Ayme, est un spécialiste du pneumatique et de l’entretien automobile avec pour mission de proposer une large gamme de produits et services de qualité à une clientèle de particuliers et de professionnels.

Missions principales :

• Assurer l’animation de la politique commerciale
• Assurer l’accueil téléphonique et physique des clients
• Assurer la transmission et la coordination des travaux avec les ateliers
• Assurer la restitution des véhicules et de l’établissement d’un compte rendu fidèle aux clients sur les travaux réalisés
• Gestion de la facturation et de la caisse

En appui du chef d'agence et le remplacer en son absence pour :

• Assurer la performance de l'agence en optimisant l'organisation des activités, des locaux et des stocks
• Répartir le travail, conseiller, motiver les équipes et participer à la gestion des compétences des collaborateurs
• Assurer un compte-rendu au chef d'agence

Profil idéal :

Formation :

• BAC +2 Commerce/Gestion OU Formation technique
• Première expérience dans un secteur similaire

Expérience professionnelle : Une bonne culture de l'automobile et connaissances en pneumatique ou en entretien automobile acquises dans un garage, concession ou centre auto est un plus.

• Procédures d'entretien de véhicules
• Intervention de service rapide
• Changer ou réparer les moteurs, boîtes de vitesse, embrayages, suspensions, démarreurs
• Déterminer une solution technique de remise en état du véhicule et des équipements

Prés-requis :

• Sens de l’écoute
• Faire preuve de leadership
• Sens du commerce
• Goût du travail en équipe
• Sens du service apporté au client
• Impliqué(e)
• Prendre des initiatives et être force de proposition
• Titulaire du permis B obligatoire.

Chez Bridgestone, ce qui compte vraiment, c'est de favoriser les opportunités de co‑création et de vous donner les moyens d'être créatif et curieux pour rendre la mobilité plus sûre, plus efficace et plus durable pour les générations futures. Quel que soit le rôle que vous occupez, lorsque vous représentez Bridgestone, vous êtes un collaborateur précieux, et vous faites partie de notre mission plus large de «Servir la société avec une qualité supérieure», pour cela, nous vous offrons plus qu'une simple rémunération compétitive ; Nous vous fournirons:

• Une expérience d'intégration positive et engageante pour assurer une transition en douceur au sein de notre équipe.
• L'occasion de se développer et de grandir, grâce à des formations et à un mentorat régulier.
• Activités de Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE).
• Un environnement de travail véritablement mondial, dynamique et stimulant.
• L'agilité et l'efficacité entre vie professionnelle et vie privée et votre bien‑être à long terme.
• Une équipe diversifiée et inclusive.

Nous nous engageons à créer une culture encore plus inclusive qui fait progresser l'équité, embrasse l'individualité et aide nos coéquipiers, nos clients et nos communautés de plus en plus diversifiés à prospérer, en offrant des opportunités égales en matière d'emploi. Cela signifie que tous les candidats à un emploi et les membres du personnel bénéficieront d'un traitement égal et que nous ne ferons pas de discrimination fondée sur le sexe, l'état civil, l'origine ethnique, la couleur, la nationalité, l'origine nationale, le handicap, l'orientation sexuelle, la religion ou l'âge.

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