Customer service agent - Home Office

Rinteli; A distancia; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de servicios de limpieza busca un/a Customer Service Representative para atender clientes de manera remota. Se requieren 5 años de experiencia en atención a clientes y un alto nivel de comunicación en inglés. Las responsabilidades incluyen la atención de llamadas, agendar servicios y resolver incidencias. Ofrecemos un sueldo mensual de $22,000 MXN y capacitación en nuestros sistemas internos. Valoramos la organización y la resolución de problemas en tiempo real.

Servicios

Sueldo mensual: $22,000 MXN

Pago semanal

Capacitación en sistemas internos

Estabilidad laboral

Formación

• 5 años de experiencia en atención a clientes.
• Alta capacidad de organización y atención al detalle.
• Habilidad para resolver problemas en tiempo real.

Responsabilidades

• Atender llamadas entrantes de clientes.
• Agendar servicios de limpieza.
• Resolver incidencias en tiempo real.

Conocimientos

Inglés avanzado / fluido

Organización

Atención al detalle

Resolución de problemas en tiempo real

Comunicación telefónica

Educación

Educación media superior - Bachillerato General

Herramientas

Google Suite (Sheets, Forms, Slides)

Descripción del empleo

Customer Service Representative (Trabajo Remoto)

Giro: Servicios de limpieza residencial

Modalidad: 100% remoto (home office), personas que residan en Aguascalientes

Vacantes: 1

Descripción del puesto

Estamos en búsqueda de un/a Customer Service Representative que sea el primer punto de contacto con nuestros clientes y brinde soporte a nuestro equipo de técnicos en campo. La posición es totalmente remota y requiere un alto nivel de comunicación en inglés.

Responsabilidades

• Atender llamadas entrantes de clientes
• Agendar servicios de limpieza
• Responder correos electrónicos
• Procesar pagos
• Resolver incidencias en tiempo real
• Brindar soporte administrativo al personal en campo

Requisitos

• Inglés avanzado / fluido (indispensable)
• Mínimo 5 años de experiencia en atención a clientes
• Excelente comunicación telefónica y por escrito
• Alta capacidad de organización y atención al detalle
• Habilidad para resolver problemas en tiempo real
• Contar con home office propio (equipo y espacio de trabajo)
• Conocimiento de Google Suite (Sheets, Forms, Slides)
• Español deseable

Competencias

• Persona segura y profesional
• Excelente actitud de servicio
• Organizada, eficiente y confiable
• Excelente personalidad para atención telefónica

Horario

• Lunes a viernes
• 7:00 am – 5:00 pm

Ofrecemos

• Sueldo mensual: $22,000 MXN
• Pago semanal
• Trabajo remoto desde casa
• Capacitación en sistemas internos (Housecall Pro, Connecteam)
• Estabilidad laboral

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato General
• 5 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 25 y 45 años

Palabras clave: servicio, service, demonstrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, casa, remoto, remote, teletrabajo, home, oficina