Técnico en Redes (IT)

Save The Children; Coyoacán; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una organización internacional de apoyo a la infancia busca un profesional para administrar la infraestructura tecnológica y ofrecer soporte técnico a los usuarios. El candidato ideal debe tener un bachillerato tecnológico concluido y experiencia en redes. Se valorarán habilidades en resolución de problemas y atención al cliente, así como un nivel deseable de inglés. Esta posición está orientada a mejorar la seguridad tecnológica dentro de la organización y ofrecer un diagnóstico preciso a los usuarios.

Formación

• Experiencia en administración de firewall y configuración de redes.
• Capacidad de diagnóstico y apoyo técnico a usuarios.
• Nivel de inglés deseable.

Responsabilidades

• Administrar el firewall de la Oficina Nacional.
• Configurar Access Points y redes.
• Atender casos de phising, virus y amenazas a dispositivos.

Conocimientos

Resolución de problemas

Análisis y gestión de solicitudes

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

Comprensión del idioma inglés

Educación

Bachillerato Tecnológico concluido en redes

Licenciatura en sistemas, informática o carrera afín

Descripción del empleo

Save the Children tiene como objetivo ser un lugar en donde la gente de diferentes partes del mundo trabajemos juntos para apoyar a mejorar la vida de las niñas y niños, manteniéndolos seguras y seguros, por lo que en nuestro Proceso de Selección se refleja nuestro compromiso con la Protección de la Niñez contra cualquier tipo de abuso.
Cuando usted solicite trabajar con nosotros, por favor asegúrese que está proporcionando detalle de su experiencia laboral y algún detalle alrededor de sus responsabilidades dentro de cada función.

Ubicación: Coyoacán, Ciudad de México.
Horario: lunes a viernes de 09:00 a 18:00 hrs.
Escolaridad: Bachillerato Tecnológico concluido en redes, soporte. Lic. / Ing. En sistemas, informática o carrera o afín.
Tipo de contratación: Sueldos y Salarios.
Idioma: inglés deseable.
Fecha de inicio: A partir de enero del 2026.

Objetivo del puesto:

Apoyar en el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica y las herramientas de informática que se requieren en la organización, brindar diagnóstico y apoyo técnico a los usuarios de la Organización.

Funciones del puesto:

• Administración del firewall de la Oficina Nacional.
• Configuración de Access Points.
• Configuración de redes.
• Configuración de MFA.
• Inicio seguro en Azure.
• Uso seguro de dispositivos.
• Instalación de antivirus y apps.

Actividades del puesto:

• Participación en las Campañas de Concientización.
• Colaboración en el proceso de certificación CyberEssentials.
• Pruebas VAPT y phishing.
• Atención a casos de phising, virus o cualquier amenaza a dispositivos de la Organización.
• Actualizaciones de software.
• Aplicar Políticas de TI en el manejo seguro de dispositivos.

Habilidades:

• Resolución de problemas.
• Análisis y gestión de solicitudes.
• Atención oportuna y eficiente a los usuarios.
• Comunicación efectiva.
• Iniciativa para apoyar a equipos de trabajo.
• Comprensión del idioma inglés.
condição> fabr>.
• Manejo avanzado de las TICS.
• Trabajo en equipo.

Competencias:

• Resolución de problemas y toma de decisiones: toma decisiones efectivas, consideradas y oportunas mediante la recopilación y evaluación de información relevante dentro o fuera de la Organización y emitiendo juicios apropiados.
• Aplicar la experiencia técnica y frapporiada a los más altos estándares, promueve y comparte las mejores prácticas dentro y fuera de la Organización.
• Trabajar eficazmente con otros: Trabaja en colaboración para lograr objetivos compartidos y prospera con la diversidad de personas y perspectivas; sabe cuándo liderar y cuándo seguir, sabe cómo garantizar un trabajo transfronterizo eficaz.
• Comunicación con_take: se comunica de forma clara y segura con los demás para participar e influir, promueve el diálogo y asegura mensajes oportunos y apropiados, fomentando la confianza en los demás.

Nuestros Valores:

• Rendición de cuentas: Nos comprometemos a emplear eficazmente nuestros recursos para alcanzar resultados tangibles, rendir cuentas frente a nuestros colaboradores, así como organizaciones con las que trabajamos y por encima de todo a los propios niños y niñas.
• ExigenciaCollabor: Somos exigentes tanto con nosotros mismos como con nuestros colaboradores, establecemos objetivos ambiciosos y estamos comprometidos con la mejora de todo lo que hacemos por la infancia.
• Colaboración: Nos respetamos y valoramos los unos a los otros, nos enriquece nuestra diversidad, además cooperamos con otras organizaciones para potenciar nuestras fortalezas en beneficio de la infancia.
• Creatividad: Estamos abiertos a nuevas ideas, acogemos el cambio, asumimos retos para encontrar soluciones sostenibles con/para los niños y niñas.
• Integridad: Aspiramos a losowitz más altos niveles de honestidad e integridad, a no comprometer nunca nuestro buen nombre y a actuar siempre en el interés superior de los niños y niñas.