Supervisor, Sales

Total System Services; Ciudad de México; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de soluciones de pago busca un Supervisor de Análisis de Ventas en Ciudad de México. La posición implica análisis de datos, elaboración de indicadores clave de rendimiento y desarrollo de estrategias para mejorar el rendimiento de ventas. Se requiere licenciatura en áreas de informática o actuario, con mínimo 5 años de experiencia en el sector financiero y manejo avanzado de CRM. Este rol es fundamental para optimizar la comunicación y la eficacia del equipo de ventas.

Formación

• Experiencia mínima de 5 años en un área enfocada en el sector financiero y análisis de datos.
• Inglés básico requerido.
• Disponibilidad de horario.

Responsabilidades

• Minería de datos para análisis estadísticos.
• Elaboración de CRM Access.
• Desarrollo de recomendaciones para optimizar información de ventas.
• Identificar oportunidades de crecimiento y rendimiento.
• Implementar indicadores clave de rendimiento.
• Estrategias para la reducción de attrition.
• Análisis del rendimiento empresarial y recomendaciones estratégicas.

Conocimientos

Alta habilidad Analítica

Trabajo bajo presión

Cumplimiento de objetivos

Resolución de problemas

Trabajo en equipo

Tolerancia a la frustración

Manejo de información

Educación

Licenciatura en áreas de Informática o Actuaria

Herramientas

Paquetería Office

CRM

Descripción del empleo

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Objetivo de la posición

El objetivo de la posición del puesto Sales Analytics Supervisor es realizar análisis general de los datos estadísticos (facturaciones y las afiliaciones concluidas) generados por el ejecutivo de ventas, así como la creación de bases de datos con el fin de tener un concentrado de las afiliaciones y facturaciones generadas por todas las divisiones de fuerza de ventas. Implementación Diseño y Optimización, ETL, MIS, Campañas de venta cruzada (XSell). Así como procesos y controles para portafolio de productos en el sector financiero.

Funciones principales

• Minería de datos,
• Elaboración de CRM Access
• Desarrollo e impulso de conocimientos proactivos basados en datos y recomendaciones para optimizar el manejo de bases de información de la fuerza de ventas y la comunicación entre divisional y ejecutivo de ventas
• Elaboración de Análisis: Identificar la fuente potencial del mercado, así como las oportunidades de crecimiento. Performance de divisiones y ejecutivos.
• Desarrollar e implementar indicadores clave de rendimiento basados en las prioridades corporativas establecidas para medir y garantizar la responsabilidad entre los representantes de la fuerza de ventas
• Estrategias para la reducción de attrition: Identificación de early attrition, así como la segmentación de base de clientes y elaboración de estrategias para la retención de los más rentables
• Dirigirá el análisis del rendimiento empresarial para identificar obstáculos futuros y presentar recomendaciones estratégicas al liderazgo de fuerza de ventas para la toma de decisiones.

Como miembro de nuestra fuerza de ventas, siempre representará los valores de Global Payments incorporando los más altos estándares éticos y de calidad.

Requisitos

• Lic. Concluida concluida en áreas de Informática o Actuaria
• Experiencia mínima de 5 años en un área enfocada en el sector financiero y/o área de análisis de datos, CRM.
• Inglés básico
• Manejo de paquetería office (avanzado)
• Manejo de CRM (avanzado)
• Disponibilidad de horario

Competencias mínimas requeridas

• Alta habilidad Analítica
• Trabajo bajo presión
• Cumplimiento de objetivos
• Resolución de problemas
• Trabajo en equipo
• Tolerancia a la frustración
• Manejo de información

Relación Organizacional

• SVP Sales
• VP Sales
• Ejecutivos bancarios
• Riesgos
• Merchant onboarding
• Finanzas
• RH

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