Supervisor de Operaciones - Manzanillo

Uber Freight; Manzanillo; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de logística internacional busca un Supervisor de Operaciones en Manzanillo para coordinar actividades aduanales y supervisar al personal. El candidato ideal debe tener experiencia en comercio exterior y habilidades de liderazgo. Este puesto combina operaciones y atención al cliente para garantizar la satisfacción de las cuentas asignadas. Se ofrece un ambiente de trabajo presencial de lunes a viernes con horas flexibles los sábados.

Formación

• 1 a 2 años con experiencia coordinando equipos de trabajo.
• Más de 3 años de experiencia en operaciones de comercio.
• Conocimiento en ley aduanera y tráfico terrestre.

Responsabilidades

• Coordinar y asegurar la ejecución de actividades operativas en Aduanas.
• Supervisar al personal y evaluar su desempeño.
• Asegurar el cierre oportuno de expedientes para facturación.

Conocimientos

Habilidades de supervisión

Comunicación efectiva

Liderazgo

Descripción del empleo

Horario de trabajo: Lunes a Viernes de 9:00 a 18 hrs / Sábados de 9 a 13 hrs

Modelo de trabajo: Presencial

Empleador: TP Laser, S. de R.L.

El Supervisor de Operaciones es el responsable de coordinar y asegurar la correcta ejecución de las actividades operativas dentro del área de Aduanas en la unidad de Manzanillo. Este rol requiere supervisar al Coordinador de Operaciones, gestionar al personal, garantizar el cumplimiento de políticas y normativas de comercio exterior, y asegurar que los procesos operativos (incluyendo embarques, revisiones y cierre de expedientes) se desarrollen en tiempo y forma. El puesto demanda liderazgo, capacidad analítica, enfoque a resultados y un alto nivel de servicio al cliente para garantizar la satisfacción de las cuentas asignadas.

Qué Hará el Candidato

• Brindar servicio y atención al cliente, asegurando el seguimiento efectivo de solicitudes.
• Supervisar al personal a cargo, evaluar su desempeño y delegar actividades.
• Verificar el cumplimiento de políticas internas, Reglas de Comercio Exterior y RRNA.
• Asegurar el cierre oportuno de expedientes para facturación.
• Coordinar cuentas y embarques con los equipos de trabajo, garantizando cruces en tiempo y forma.
• Elaborar, analizar y enviar métricas de clientes y del área.
• Aplicación y seguimiento de procesos bajo la norma ISO 9001:2015.
• Realizar trámites y gestiones ante la aduana cuando sea necesario.

Cualificaciones Básicas

• 1 a 2 años con experiencia coordinando equipos de trabajo (habilidades de supervisión).
• +3 años de experiencia en operaciones de comercio (despacho de mercancías de importación y exportación).
• Conocimiento en ley aduanera (cumplimiento de regulaciones y restricciones no arancelarias y regímenes de pedimentos, así como creación de pedimentos), comercio exterior y tráfico terrestre.
• Conocimiento y ejecución de reporteo y métricos.
• Conocimiento de ISO 9001:2015 y OEA.

Cualificaciones Preferidas

• Conocimiento en IMMEX, PROSEC y Reglas 8vas.
• Conocimientos básicos en clasificación arancelaria.

Uber Freight México Customs, powered by TP Laser como socio comercial de Uber Freight en México, ofrece servicios personalizados de despacho aduanal entre México y Estados Unidos, respaldados por una combinación inigualable de tecnología innovadora y un equipo dedicado de expertos en materia de comercio exterior que ofrece tranquilidad a través de SOPs estandarizados y nuestra plataforma única, Customs Portal, que brinda total control y visibilidad de operaciones aduanales. Esto crea una experiencia de extremo a extremo sin interrupciones, integrándose plenamente con todas las soluciones logísticas de Uber Freight.

TP Laser se enorgullece de ser un empleador de igualdad de oportunidades/acción afirmativa. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de sexo, identidad de género, orientación sexual, raza, color, religión, origen nacional, discapacidad, estado de veterano protegido, edad o cualquier otra característica protegida por la ley. También se considera a candidatos calificados independientemente de sus antecedentes penales, de acuerdo con los requisitos legales.