Supervisor de Emisión: Lidera Calidad, KPIs y Capacitación

Sitio oficial; Ciudad de México; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una organización dedicada a la emisión busca un profesional para asegurar la correcta administración de recursos y cargas de trabajo. El candidato será responsable de cumplir con indicadores de calidad y oportunidad, capacitar al equipo y colaborar en la implementación de nuevos procesos. Se requiere título en áreas económico-administrativas y experiencia en atención al cliente. Se ofrece un empleo a tiempo completo en la Ciudad de México.

Formación

• Conocimientos en estadística, planeación y control, análisis de información.
• Experiencia en manejo de sistemas administradores y personal.
• Experiencia previa en emisión y atención al cliente es deseable.

Responsabilidades

• Gestionar y garantizar el cumplimiento de indicadores de oportunidad y calidad.
• Capacitar y desarrollar al equipo para mejorar resultados.
• Autorizar trámites de emisión según la matriz de facultamiento.
• Colaborar en proyectos de nuevos productos y procesos.

Conocimientos

Experiencia en restaurantes

Atención al cliente

Experiencia en hospitalidad

Experiencia en gestión

Experiencia en mediación

Servicios a huéspedes

Merchandising

Experiencia con niños

Experiencia en liderazgo

Mentoría

Experiencia en supervisión

Ventilador neonatal

Educación

Licenciatura o Ingeniería (Pasante) en Económico – Administrativa o Ing. Industrial

Descripción del empleo

Una organización dedicada a la emisión busca un profesional para asegurar la correcta administración de recursos y cargas de trabajo. El candidato será responsable de cumplir con indicadores de calidad y oportunidad, capacitar al equipo y colaborar en la implementación de nuevos procesos. Se requiere título en áreas económico-administrativas y experiencia en atención al cliente. Se ofrece un empleo a tiempo completo en la Ciudad de México.