Supervisor De Cobranza

Provident Servicios Financieros Sa De Cv; Tijuana; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de servicios financieros en Tijuana busca un Supervisor de Cobranza que recrute y lidere a un equipo de agentes. Esta función es clave para asegurar un crecimiento constante de clientes y ventas, ofreciendo un sueldo competitivo de $17,000 al mes más bonificaciones. Se requieren habilidades en ventas, liderazgo y solución de problemas. El puesto es de tiempo completo con un entorno de trabajo presencial.

Servicios

Automóvil de la empresa

Seguro de gastos médicos

Días de vacaciones adicionales

Oportunidades de desarrollo

Formación

• Ser responsable de reclutar, contratar y liderar un equipo de Agentes comisionistas.
• Maximizar el desempeño sostenible a través del equipo.
• Asegurar el apego a políticas y procedimientos establecidos.

Responsabilidades

• Supervisar el desempeño comercial y el equipo de ventas.
• Coordinar la capacitación sobre productos.
• Promover medidas de prevención de pérdidas.

Conocimientos

Gestión de recursos

Liderazgo de equipos

Técnicas de ventas

Trabajo en equipo

Coaching de desempeño

Solución de problemas

Comunicación efectiva

Análisis

Educación

Preparatoria

Descripción del empleo

Supervisor de Cobranza

Vive la experiencia donde tú estás en el centro, te invitamos a que te unas a nuestro equipo como Supervisor de Cobranza Base: Tijuana.

Responsabilidades

• Reclutar, contratar, liderar, motivar y desarrollar un equipo de Agentes comisionistas pertenecientes a la unidad de negocio a su cargo.
• Asegurar crecimiento de calidad.
• Maximizar el potencial a largo plazo y el desempeño sostenible a través de su equipo, asegurando que el número de clientes crezca constantemente, se logre la satisfacción y retención del cliente, y que se cumplan los objetivos de ventas de calidad.
• Actuar como socio comercial de los equipos de Agentes comisionistas involucrándolos para impulsar el desempeño del negocio, vigilando además el apego a procedimientos y políticas establecidos.
• Estar a cargo del desempeño comercial, reclutamiento y selección, capacitación sobre los productos (Créditos Personales) y soporte para el equipo de Agentes.
• Realizar trabajo de colaboración con las áreas de la sucursal y soporte asegurando la excelencia operativa desde la coordinación, motivación y desarrollo de agentes comisionistas.
• Construir una cartera sostenible del tamaño adecuado según el potencial del territorio.
• Garantizar que las operaciones de ventas y servicios sean seguras, legales y dentro de lo establecido en las políticas y procedimientos.
• Asegurar el nivel de servicio con su equipo de agentes comisionistas.
• Promover con agentes comisionistas y trabajar en campo en el seguimiento a todas las medidas de prevención de pérdidas para gestionar el riesgo dentro del equipo.
• Ser responsable del logro de los objetivos de Venta y Cobranza establecidos en el presupuesto.
• Supervisar y trabajar en campo más del % de su tiempo.
• Si eres una persona que cuenta con Preparatoria, Gestión de recursos / tareas / tiempo, Liderazgo de equipos, Trabajo en equipo, Aplicación de técnicas de ventas y recuperación, Diseño e implementación de planes de acción, Servicio al cliente, Conocimiento de técnicas de coaching de desempeño para mejorar el desempeño individual y de equipo, Demuestra ser colaborativo, orientado al negocio y contar con habilidades de solución de problemas, organización, planeación, habilidades de liderazgo, comunicación efectiva y capacidad de análisis, Experiência y gusto por el trabajo en campo (reclutamiento, promoción, venta y cobranza).

Requisitos

• Preparatoria.
• Gestión de recursos / tareas / tiempo.
• Liderazgo de equipos.
• Trabajo en equipo.
• Aplicación de técnicas de ventas y recuperación.
• Diseño e implementación de planes de acción.
• Servicio al cliente.
• Conocimiento de técnicas de coaching de desempeño para mejorar el desempeño individual y de equipo.
• Demuestra ser colaborativo, orientado al negocio y contar con habilidades de solución de problemas, organización, planeación, habilidades de liderazgo, comunicación efectiva y capacidad de análisis.
• Experiência y gusto por el trabajo en campo (reclutamiento, promoción, venta y cobranza).

Beneficios

• Automóvil de la empresa.
• Opción a contrato indefinido.
• Seguro de gastos médicos.
• Seguro de la vista.
• Seguro dental.
• Seguro de vida.
• Teléfono de la empresa.
• Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo.
• Vales de despensa.
• Fondo de ahorro.
• Oportunidades de desarrollo a través de programas de aprendizaje constantes.

Salario

Sueldo competitivo mensual + compensación variable.

Sueldo: A partir de $17,000 al mes.

Pago complementario

• Bono de productividad.
• Bono mensual.

Horario y Puesto

Tipo de puesto: Tiempo completo.

Tipo de jornada: Turno de 8 horas.

Aplicación

¿Te interesa este reto? Postúlate por este medio y te estaremos contactando.

Equipo y Valores

Construimos un mundo mejor a través de la inclusión financiera.

Inclusión y EEO

Todos los procesos de reclutamiento y selección están basados en los valores de inclusión y no discriminación mostrando respeto absoluto a condiciones de salud, género, raza, edad, orientación, preferencia e identidad sexual, estado civil, religión, nacionalidad y discapacidad, así como por cualquier otra diferencia cuyo efecto se pueda considerar discriminatorio.

Lugar de trabajo

Empleo presencial.